[发明专利]一种服务器故障诊断方法、装置及相关设备

说明书

本申请公开了一种服务器故障诊断方法，包括对目标服务器进行日志采集，获得日志数据；利用所述日志数据对历史故障知识库进行更新，获得所述目标服务器对应的故障知识库；当接收到诊断指令时，利用所述故障知识库对所述目标服务器进行故障诊断；该服务器故障诊断方法可以实现服务器故障知识库的灵活迁移和适配，有效地降低了故障知识库的运维成本。本申请还公开了一种服务器故障诊断装置、系统以及计算机可读存储介质，均具有上述有益效果。

技术领域

本申请涉及服务器技术领域，特别涉及一种服务器故障诊断方法，还涉及一种服务器故障诊断装置、系统以及计算机可读存储介质。

背景技术

随着数据中心服务器节点指数增加，运维对服务器健康监控倾向于通过自动化巡检工具，当前服务器的BMC(Baseboard Manager Controller，基板管理控制器)绝大多数遵循IPMI(Intelligent Platform Management Interface，智能平台管理接口)或SNMP(Simple Network Management Protocol，简单网络管理协议)管理规范，巡检工具大多也是通过IPMI或SNMP指令主动获取服务器的健康状态。目前，各厂家巡检工具都是通过预先创建好故障知识库，并在巡检时通过IPMI或SNMP获取服务器健康数据，然后根据预先设定的故障知识库确定其健康状态。

然而，由于IPMI和SNMP指令、数据多是由厂商自定义设置，导致不同厂商、不同型号、甚至不同BMC版本的故障规则不同，因此，巡检工具需提前获取并人工维护适配各厂商、型号、固件的故障知识库。但是，随着服务器厂商、型号、设备BMC的不断更新，故障知识库也需要实时更新，从而导致故障知识库维护成本居高不下；以此同时，故障知识库的可移植性较差，若将现有的故障知识库移植到其他数据中心则需重新适配。

因此，如何实现服务器故障知识库的灵活迁移和适配，降低故障知识库的运维成本是本领域技术人员亟待解决的问题。

发明内容

本申请的目的是提供一种服务器故障诊断方法，该服务器故障诊断方法可以实现服务器故障知识库的灵活迁移和适配，有效地降低了故障知识库的运维成本；本申请的另一目的是提供一种服务器故障诊断装置、系统以及计算机可读存储介质，也具有上述有益效果。

第一方面，本申请提供了一种服务器故障诊断方法，包括：

对目标服务器进行日志采集，获得日志数据；

利用所述日志数据对历史故障知识库进行更新，获得所述目标服务器对应的故障知识库；

当接收到诊断指令时，利用所述故障知识库对所述目标服务器进行故障诊断。

优选的，所述对目标服务器进行日志采集，获得日志数据，包括：

对所述目标服务器进行日志采集，获得BMC SEL数据和BMC Sensor数据。

优选的，所述利用所述日志数据对历史故障知识库进行更新，获得所述目标服务器对应的故障知识库，包括：

将所述日志数据与所述历史故障知识库中的各历史故障诊断规则进行对比；

当对比通过时，将所述历史故障诊断规则上传至所述故障知识库；

当对比不通过时，利用所述日志数据对所述历史故障诊断规则进行更新，获得新的故障诊断规则，并将所述新的故障诊断规则上传至所述故障知识库。

优选的，所述将所述新的故障诊断规则上传至所述故障知识库之前，还包括：

将所述新的故障诊断规则发送至用户终端；

当接收到所述用户终端反馈的确认信息时，执行所述将所述新的故障诊断规则上传至所述故障知识库的步骤。