[发明专利]基于行动行为推荐商机的方法、装置及存储介质

说明书

本申请公开了一种基于行动行为推荐商机的方法、装置及存储介质。其中，该方法包括：对已发布的行动实例进行监控，确定与所述行动实例的参加方对应的行为数据，其中所述行动实例预先设置有与所述行动实例关联的行为以及与所述行为关联的标签，所述行为数据用于指示所述参加方在参加所述行动实例的过程中产生的行为；根据所述行为数据，确定与所述参加方对应的标签数据，其中所述标签数据用于指示与所述参加方在参加所述行动实例的过程中产生的行为相关联的标签；以及根据预先设置的积分规则和所述标签数据，判定所述参加方是否为具有商机的目标用户，其中所述预先设置的积分规则用于指示不同的标签对应有不同的积分值。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种基于行动行为推荐商机的方法、装置及存储介质。

背景技术

利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。公司人员将收集到的客户资料导入MIC系统，筛选出有销售机会的客户，进一步联系该些有销售机会的客户，获取出具有明显销售意向的人，从而得到MIC系统中的商机。一般来说，MIC系统中存在很多的商机。公司人员人工筛选出的目标客户和目标客户的需求，然后推送给销售人员的过程，称为商机推荐过程。现有推荐方式基于业务逻辑和经验，设置不同的商机推送规则，以在不同的场景下为用户推送相应的商机。但现有的商机推荐方式主要存在以下问题：目标用户的挖掘方式，主要为人力通过一定规则和经验进行挖掘，耗时耗力，并且用户的覆盖面有局限，会流失大部分潜在目标用户。并且，预测目标用户的商机方式，主要为人力通过一定规则和经验进行推荐，推荐的商机种类比较单一，并且预测的准确率较低，导致销售人员转化率较低。

针对上述的现有技术中存在的商机推荐方法主要为人力通过一定规则和经验进行推荐，效率低且准确率低的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本公开的实施例提供了一种基于行动行为推荐商机的方法、装置及存储介质，以至少解决现有技术中存在的商机推荐方法主要为人力通过一定规则和经验进行推荐，效率低且准确率低的技术问题。

根据本公开实施例的一个方面，提供了一种基于行动行为推荐商机的方法，包括：对已发布的行动实例进行监控，确定与行动实例的参加方对应的行为数据，其中行动实例预先设置有与行动实例关联的行为以及与行为关联的标签，行为数据用于指示参加方在参加行动实例的过程中产生的行为；根据行为数据，确定与参加方对应的标签数据，其中标签数据用于指示与参加方在参加行动实例的过程中产生的行为相关联的标签；以及根据预先设置的积分规则和标签数据，判定参加方是否为具有商机的目标用户，其中预先设置的积分规则用于指示不同的标签对应有不同的积分值。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时由处理器执行以上任意一项所述的方法。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种基于行动行为推荐商机的装置，包括：对已发布的行动实例进行监控，确定与行动实例的参加方对应的行为数据，其中行动实例预先设置有与行动实例关联的行为以及与行为关联的标签，行为数据用于指示参加方在参加行动实例的过程中产生的行为；根据行为数据，确定与参加方对应的标签数据，其中标签数据用于指示与参加方在参加行动实例的过程中产生的行为相关联的标签；以及根据预先设置的积分规则和标签数据，判定参加方是否为具有商机的目标用户，其中预先设置的积分规则用于指示不同的标签对应有不同的积分值。