[发明专利]一种基于区块链的消费者权益保护方法、设备及介质

说明书

本申请公开了一种基于区块链的消费者权益保护方法、设备及介质，方法包括：确定预先创建的区块链；确定消费者节点在移动端扫码交易后生成的第一交易信息，并将第一交易信息写入区块链中；确定商家节点上传的针对扫码交易的第二交易信息，并将第二交易信息写入区块链中；将第一交易信息中的实际支付金额与第二交易信息中的商品金额进行对比，并将对比结果写入区块链中，以便消费者节点进行查询。交易信息以及对比结果都存储在区块链中。由于区块链中的数据是公开透明的，因此消费者节点和商家节点可以随时对对比结果进行查询。而且由于区块链是分布式存储，单个节点的数据篡改不会生效，也就保证了区块链上数据的真实可信。

技术领域

本申请涉及区块链领域，具体涉及一种基于区块链的消费者权益保护方法、设备及介质。

背景技术

移动支付方便了人们的生活，但是同时也存在着一些隐患。

用户使用手机等移动端设备扫码支付后大多无领取购物收据(即俗称的购物小票)的习惯，通常支付的金额就是店员报的帐额，在吵杂或其他环境下有可能将金额听错，导致超额支付。而在支付完成后，即使发现超额支付，也由于没有证据，难以维护自身权益。

发明内容

为了解决上述问题，本申请提出了一种基于区块链的消费者权益保护方法，确定预先创建的区块链；确定消费者节点在移动端扫码交易后生成的第一交易信息，并将所述第一交易信息写入所述区块链中；确定商家节点上传的针对所述扫码交易的第二交易信息，并将所述第二交易信息写入所述区块链中；将所述第一交易信息中的实际支付金额与所述第二交易信息中的商品金额进行对比，并将对比结果写入所述区块链中，以便所述消费者节点进行查询。

在一个示例中，确定商家节点上传的针对所述扫码交易的第二交易信息，包括：确定商家节点上传的针对所述扫码交易的购物收据图片；通过所述购物数据图片进行图像识别，获取相应的第二交易信息，所述第二交易信息至少包括商品金额。

在一个示例中，将所述第一交易信息中的实际支付金额与所述第二交易信息中的商品金额进行对比之后，所述方法还包括：确定消费者节点在移动端扫码交易后生成的第一交易信息中的商家位置信息、商品类别以及实际支付金额；根据所述商家位置信息以及所述商品类别，得到估算金额；若所述估算金额与所述实际支付金额的差值超过预设阈值，且所述对比结果为金额一致，则向所述消费者节点发出提示。

在一个示例中，确定消费者节点在移动端扫码交易后生成的第一交易信息之前，所述方法还包括：确定消费者节点通过移动端执行了扫码动作，所述扫码动作为所述消费者节点通过相应支付渠道扫描商家节点的收款码；通过所述区块链中的历史对比结果，确定所述消费者节点存在多次金额不一致的对比结果，则通过所述支付渠道向所述消费者节点发出提示。

在一个示例中，将所述第一交易信息中的实际支付金额与所述第二交易信息中的商品金额进行对比，包括：确定所述第一交易信息所对应的支付渠道；查询所述商家节点在所述支付渠道下，是否存在相应的消费激励机制；若存在，通过所述消费激励机制，将所述第一交易信息中的实际支付金额与所述第二交易信息中的商品金额进行对比。

在一个示例中，所述方法还包括:接收所述消费者节点和/或所述商家节点发送的查询请求；将所述对比结果以及所述第一交易信息、第二交易信息所对应的交易哈希发送给所述消费者节点和/或所述商家节点。

在一个示例中，所述方法还包括：生成针对对比结果的数字对象唯一标识符；通过所述客户端将所述数字对象唯一标识符发送至所述移动端，以便于所述消费者对所述对比结果进行查询。