[发明专利]输出响应信息的方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种输出响应信息的方法、装置、电子设备及存储介质。所述方法包括：对获取到的语音流进行语音识别，获得语音识别结果；对语音流进行静默检测，确定是否生成静默标识；在对语音流进行静默检测期间，获得语音识别结果对应的响应信息并缓存；在生成静默标识的情况下，读取并输出所缓存的响应信息。本申请的方法将对话管理模块获得回复结果这一步骤提前到等待静默标识的期间执行，使得对话管理模块在获取到静默标识后可直接读取预先缓存的回复结果并输出，能显著缩短机器回复间隔时间，实现对机器回复间隔时间的优化，进而提升用户对话体验。

技术领域

本申请实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种输出响应信息的方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前的全双工对话系统由多个模块组成，其中，语音识别模块负责识别用户语音和声学上的静默检测，纠错模块负责纠正语音识别模块的识别结果，自然语言理解模块负责将纠正后的识别结果转换成意图信息，对话管理模块结合自然语言理解模块的当前转换结果和上下文信息，生成最终的回复，由机器人输出该回复。

然而，目前的全双工对话系统允许用户和机器人同时说话，不符合人类对话习惯，对话体验较差。

发明内容

本申请提供了一种输出响应信息的方法、装置、电子设备及存储介质，通过对全双工对话的对话体验进行量化，获得全双工对话中首先需要关注的一个指标：机器回复间隔时间，接着将获得回复结果这一步骤提前到等待静默标识的期间执行，可缩短机器回复间隔时间，实现对机器回复间隔时间的优化。

本申请第一方面提供了一种输出响应信息的方法，所述方法包括：

对获取到的语音流进行语音识别，获得语音识别结果；

对所述语音流进行静默检测，确定是否生成静默标识；

在对所述语音流进行静默检测期间，获得所述语音识别结果对应的响应信息并缓存；

在生成所述静默标识的情况下，读取并输出所缓存的响应信息。

可选地，在对所述语音流进行静默检测期间，所述方法还包括：

在对所述语音流进行静默检测期间，检测所述语音识别结果是否发生更新和/或所述语音识别结果对应的意图信息是否发生更新；

获得并缓存所述语音识别结果对应的响应信息，包括：

在所述语音识别结果发生更新或所述语音识别结果对应的意图信息发生更新时，获得更新后的语音识别结果对应的响应信息或更新后的意图信息对应的响应信息；

利用更新后的语音识别结果对应的响应信息或更新后的意图信息对应的响应信息，对已缓存的响应信息进行更新并缓存。

可选地，在获得所述语音识别结果对应的响应信息并缓存之后，所述方法还包括：

根据所述语音识别结果对应的响应信息和以下信息中至少一者：所述语音识别结果、历史语音识别结果和对应的历史响应信息、所述语音识别结果的属性信息，确定所述响应信息的预估响应时刻；

在所述预估响应时刻晚于预估时刻的情况下，将等待第一预设时长后的时刻确定为所述响应信息的响应时刻，所述预估时刻为基于所述静默标识的生成时刻而确定的时刻；

在所述预估响应时刻早于所述预估时刻的情况下，将当前时刻确定为所述响应信息的响应时刻；

在生成所述静默标识的情况下，读取并输出所缓存的响应信息，包括：

在生成所述静默标识的情况下，在所述响应信息的响应时刻，读取并输出所缓存的响应信息。

可选地，在所述响应信息的响应时刻为当前时刻的情况下，所述方法还包括：