[发明专利]智能自助就诊方法、装置、计算机设备

权利要求书

1.一种智能自助就诊方法，其特征在于，包括：

获取患者通过网络发送的问诊信息；

提取所述问诊信息中的患者个人信息；

从预设的诊疗数据库中，配置与所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据；

将所述获取的问诊信息与所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据进行对比，对比出对应所述提取的患者个人信息的当前的问诊问题；

答复所述对比出的当前的问诊问题。

2.如权利要求1所述的智能自助就诊方法，其特征在于，所述提取所述问诊信息中的患者个人信息，包括：

将所述问诊信息输入到预设的个人信息数据库中进行匹配，匹配出与所述患者个人信息关联的词语或句子，组织所述词语或句子以匹配所述预设的个人信息数据库中的个人信息的表述方式，根据所述匹配的表述方式，提取所述问诊信息中的患者个人信息。

3.如权利要求1所述的智能自助就诊方法，其特征在于，所述从预设的诊疗数据库中，配置与所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据，包括：

从预设的诊疗数据库中识别出与所述提取的串者个人信息相关联的所有历史数据，和基于预设的诊疗数据规则，从所述提取的串者个人信息相关联的所有历史数据中，配置与所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据。

4.如权利要求1所述的智能自助就诊方法，其特征在于，所述将所述获取的问诊信息与所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据进行对比，对比出对应所述提取的患者个人信息的当前的问诊问题，包括：

从所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据中提取出诊疗关键词集合，将所述获取的问诊信息与所述关键词集合进行对比，对比出与所述关键词集合相匹配的问诊关键词集合，和基于所述问诊关键词集合，从所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据中对比出对应所述提取的患者个人信息的当前的问诊问题。

5.如权利要求1所述的智能自助就诊方法，其特征在于，在所述答复所述对比出的当前的问诊问题之后，还包括：

为所述对比出的当前的问诊问题配对对应的诊疗科室，和在所述配对对应的诊疗科室中为所述患都预约挂号。

6.一种智能自助就诊装置，其特征在于，包括：

获取模块、提取模块、配置模块、对比模块和答复模块；

所述获取模块，用于获取患者通过网络发送的问诊信息；

所述提取模块，用于提取所述问诊信息中的患者个人信息；

所述配置模块，用于从预设的诊疗数据库中，配置与所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据；

所述对比模块，用于将所述获取的问诊信息与所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据进行对比，对比出对应所述提取的患者个人信息的当前的问诊问题；

所述答复模块，用于答复所述对比出的当前的问诊问题。

7.如权利要求6所述的智能自助就诊装置，其特征在于，所述提取模块，具体用于：

将所述问诊信息输入到预设的个人信息数据库中进行匹配，匹配出与所述患者个人信息关联的词语或句子，组织所述词语或句子以匹配所述预设的个人信息数据库中的个人信息的表述方式，根据所述匹配的表述方式，提取所述问诊信息中的患者个人信息。

8.如权利要求6所述的智能自助就诊装置，其特征在于，所述配置模块，具体用于：

从预设的诊疗数据库中识别出与所述提取的串者个人信息相关联的所有历史数据，和基于预设的诊疗数据规则，从所述提取的串者个人信息相关联的所有历史数据中，配置与所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据。

9.如权利要求6所述的智能自助就诊装置，其特征在于，所述对比模块，具体用于：

从所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据中提取出诊疗关键词集合，将所述获取的问诊信息与所述关键词集合进行对比，对比出与所述关键词集合相匹配的问诊关键词集合，和基于所述问诊关键词集合，从所述提取的患者个人信息对应的诊疗历史数据中对比出对应所述提取的患者个人信息的当前的问诊问题。

10.如权利要求6所述的智能自助就诊装置，其特征在于，所述智能自助就诊装置，还包括：

预约挂号模块；

所述预约挂号模块，用于为所述对比出的当前的问诊问题配对对应的诊疗科室，和在所述配对对应的诊疗科室中为所述患都预约挂号。