[发明专利]系统故障位置确定方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种系统故障位置确定方法，其特征在于，包括：

获取至少一个告警指标；其中，所述告警指标用于表征生产系统中发生的异常情况；

根据所述至少一个告警指标在输入告警决策模型后的结果，确定所述至少一个告警指标对应的所述生产系统中的故障位置；

根据所述故障位置，确定处置所述故障位置的方案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取至少一个告警指标之前，还包括：

根据至少一个历史告警指标建立所述告警决策模型；其中，所述告警决策模型包括操作系统告警、中间件告警、数据库告警、应用程序告警和网络通讯告警。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据至少一个历史告警指标建立所述告警决策模型，包括：

根据所述至少一个历史告警指标之间的联系建立告警指标关联表；

根据所述告警指标关联表形成告警指标判断规则；

根据所述告警指标判断规则确定所述告警决策模型。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述至少一个历史告警指标包括：交易响应时间、数据库系统资源占用情况、中间件连接池状态、应用进程连接状态、数据库等待事件和无线接入点连接状态。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方案包括：重启生产系统、创建索引、流控程序逻辑、调优SQL和终止会话。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个告警指标之后，还包括；

若所述至少一个告警指标中存在相同的所述告警指标被获取至少两次，则将相同的所述告警指标进行合并。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个告警指标在输入告警决策模型后的结果，确定所述至少一个告警指标对应的所述生产系统中的故障位置，包括：

按照所述至少一个告警指标在所述告警决策模型中进行查询，得到所述至少一个告警指标在所述告警指标决策模型中的结果；

根据所述结果，在所述生产系统中确定与所述结果对应的故障位置。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述故障位置，确定处置所述故障位置的方案之后，还包括：

将所述至少一个告警指标进行解除，并记录所述至少一个告警指标的处置方案。

9.一种系统故障位置确定装置，其特征在于，包括：

告警指标获取模块，用于获取至少一个告警指标；其中，所述告警指标用于表征生产系统中发生的异常情况；

故障位置确定模块，用于根据所述至少一个告警指标在输入告警决策模型后的结果，确定所述至少一个告警指标对应的所述生产系统中的故障位置；

方案确定模块，用于根据所述故障位置，确定处置所述故障位置的方案。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

告警决策模型建立模块，用于根据至少一个历史告警指标建立所述告警决策模型；其中，所述告警决策模型包括操作系统告警、中间件告警、数据库告警、应用程序告警和网络通讯告警。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述告警决策模型建立模块，用于根据所述至少一个历史告警指标之间的联系建立告警指标关联表；

根据所述告警指标关联表形成告警指标判断规则；

根据所述告警指标判断规则确定所述告警决策模型。

12.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述至少一个历史告警指标包括：交易响应时间、数据库系统资源占用情况、中间件连接池状态、应用进程连接状态、数据库等待事件和无线接入点连接状态。