[发明专利]任务分配方法及装置在审

专利信息
申请号: 202110061087.3 申请日: 2021-01-18
公开(公告)号: CN112766719A 公开(公告)日: 2021-05-07
发明(设计)人: 徐菁;董妙英;田士福;鲁昕佳 申请(专利权)人: 中国工商银行股份有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 任默闻;孙乳笋
地址: 100140 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 任务 分配 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种任务分配方法,其特征在于,包括:

获取标签因子、待分配任务的标签、n个待匹配ID的标签和n个待匹配ID的成熟度基数;其中,n为大于1的整数;

根据所述标签因子、所述待分配任务的标签、n个待匹配ID的标签和n个待匹配ID的成熟度基数确定n个待匹配ID的决策因子;

将所述待分配任务分配至所述n个决策因子中的最小决策因子对应的待匹配ID。

2.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,还包括:

根据任务参数对任务进行排序;

确定排序在第一的任务为待分配任务。

3.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,还包括:

根据各ID对应的历史任务开始时间和各ID对应的历史实际工作量确定各ID对应的历史结束时间;

根据各ID对应的历史结束时间确定空闲ID;

根据所述待分配任务对应的要求参数从所述空闲ID中选取n个待匹配ID。

4.根据权利要求3所述的任务分配方法,其特征在于,还包括:

根据各ID的历史决策因子和各历史任务的公允工作量确定各ID对应的历史实际工作量。

5.根据权利要求4所述的任务分配方法,其特征在于,还包括:

根据所述标签因子、历史任务的标签、各ID的标签和各ID的成熟度基数确定各ID的历史决策因子。

6.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,根据所述标签因子、所述待分配任务的标签、n个待匹配ID的标签和n个待匹配ID的成熟度基数确定n个待匹配ID的决策因子包括:

根据所述待分配任务的标签和n个待匹配ID的标签确定n个待匹配ID与待分配任务的标签匹配个数;

根据所述标签因子、所述n个待匹配ID与待分配任务的标签匹配个数和n个待匹配ID的成熟度基数确定n个待匹配ID的决策因子。

7.根据权利要求5所述的任务分配方法,其特征在于,根据所述标签因子、历史任务的标签、各ID的标签和各ID的成熟度基数确定各ID的历史决策因子包括:

根据所述历史任务的标签和所述各ID的标签确定各ID与历史任务的标签匹配个数;

根据所述标签因子、所述各ID与历史任务的标签匹配个数和各ID的成熟度基数确定各ID的历史决策因子。

8.一种任务分配装置,其特征在于,包括:

获取模块,用于获取标签因子、待分配任务的标签、n个待匹配ID的标签和n个待匹配ID的成熟度基数;其中,n为大于1的整数;

决策因子确定模块,用于根据所述标签因子、所述待分配任务的标签、n个待匹配ID的标签和n个待匹配ID的成熟度基数确定n个待匹配ID的决策因子;

任务分配模块,用于将所述待分配任务分配至所述n个决策因子中的最小决策因子对应的待匹配ID。

9.一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述的任务分配方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的任务分配方法的步骤。

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