[发明专利]一种基于bpm的派单方法在审
申请号: | 202110053713.4 | 申请日: | 2021-01-15 |
公开(公告)号: | CN112836943A | 公开(公告)日: | 2021-05-25 |
发明(设计)人: | 母军;刘丹;谭敏锋;曾静良 | 申请(专利权)人: | 北京致远互联软件股份有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06 |
代理公司: | 北京权智天下知识产权代理事务所(普通合伙) 11638 | 代理人: | 王新爱 |
地址: | 100089 北京市*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 基于 bpm 方法 | ||
1.一种基于bpm的派单方法,其特征在于:包括以下步骤:
步骤一:开始派单,由发起人员进行分配,随后进入派单节点,如果没有任何派单事项,直接结束,如果有派单事项进入下一步;
步骤二:给节点管理员生产待派单事项,管理员通过待派单事项进行事项分配;
步骤三:如果选择多人执行,管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B,人员A和人员B分别接收该事项,并对事项进行处理,当人员A和人员B均处理完成后,返回到派单节点重新进行派单事项的分配;如果是单人执行,管理员将待派单事项分别分配给人员C,并对事项进行处理,当人员C处理完成后,返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
2.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法,其特征在于:所述步骤一中开始派单后,并在由发起人员进行分配前,设置操作入口。
3.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法,其特征在于:所述步骤一中派单节点中设置派单范围和节点管理员。
4.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法,其特征在于:所述步骤一中分配方式包括按最少待办量分配、人工分配、竞争抢单、单人执行及多人执行其中的任意一种。
5.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法,其特征在于:所述步骤二中待派单事项位于分配栏目中,所述分配栏目包括待分配事项选项、待抢单事项选项及已分配待处理选项。
6.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法,其特征在于:所述步骤三中管理员将待派单事项分配给人员A和人员B后,分配栏目中出现重新分配选项。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
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G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理