[发明专利]订单处理方法及装置

权利要求书

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

接收用户针对待处理订单所输入的用户期望处理完成时间；

根据所述用户期望处理完成时间，获得所述待处理订单所属的处理开始时间区间；

在所述处理开始时间区间内，对待处理订单进行配送处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对待处理订单进行配送处理进一步包括：

将所述待处理订单分配给与所述待处理订单的匹配度符合匹配度要求的第一配送员。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：预先确定用户期望处理完成时间与处理开始时间区间之间的对应关系；

所述根据所述用户期望处理完成时间，获得所述待处理订单所属的处理开始时间区间具体为：结合用户期望处理完成时间与处理开始时间区间之间的对应关系以及所述待处理订单的用户期望处理完成时间，获得所述待处理订单所属的处理开始时间区间。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将待处理订单预分配给至少一个配送员；

根据所述至少一个配送员各自的订单处理计划和处理速度，模拟所述至少一个配送员对所述待处理订单的配送过程，以获得所述待处理订单的预测处理时长；

所述根据所述用户期望处理完成时间，获得所述待处理订单所属的处理开始时间区间具体为：根据所述待处理订单的用户期望处理完成时间和所述预测处理时长，获得所述待处理订单所属的处理开始时间区间。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述待处理订单的用户期望处理完成时间和所述预测处理时长，获得所述待处理订单所属的处理开始时间区间，包括：

将所述待处理订单的用户期望处理完成时间向后推移所述预测处理时长，以得到临界时间；

将以结束时间为所述临界时间，或者早于所述临界时间的时间区间，作为所述待处理订单所属的处理开始时间区间。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述模拟所述至少一个配送员对所述待处理订单的配送过程，以获得所述待处理订单的预测处理时长进一步包括：

模拟多个配送员对所述待处理订单的配送过程，以获得多个配送员配送所述待处理订单所需的时长，从中选择最大的时长作为预测处理时长，或者，从中选择最小的时长作为预测处理时长，或者选择时长的平均值作为预测处理时长。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将待处理订单分配给与所述待处理订单的匹配度符合匹配度要求的第一配送员，包括：

根据所述待处理订单的属性信息，将所述待处理订单划分至一订单组；

根据所述订单组与至少一个配送员的匹配度，从所述至少一个配送员中，选择与所述订单组的匹配度符合匹配度要求的配送员为所述第一配送员；

将所述订单组分配给所述第一配送员。

8.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

用于接收用户针对待处理订单所输入的用户期望处理完成时间的第一单元；

用于根据所述用户期望处理完成时间，获得所述待处理订单所属的处理开始时间区间的第二单元；

用于在所述处理开始时间区间内，对待处理订单进行配送处理的第三单元。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时能够实现权利要求1-7任一项所述方法中的步骤。

10.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机程序被计算机执行时能够实现权利要求1-7任一项所述方法中的步骤。