[发明专利]医院门诊规划方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种医院门诊规划方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：获取第一预设时间段内的医院历史数据；根据所述医院历史数据，通过第一预设模型确定第二预设时间段内的门诊规划数量；根据所述医院历史数据和所述门诊规划数量，通过第二预设模型确定所述第二预设时间段内的门诊规划位置。本发明实施例从患者和医院两个方面的因素对医院门诊资源进行规划，减少患者在医院就诊时的平均排队时间和平均步行时间，提高了患者就诊效率。

技术领域

本发明实施例涉及医疗技术领域，尤其涉及一种医院门诊规划方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

医院是医疗保健体系中必不可少的要素，对人类的健康至关重要。人们到医院就诊通常需要多个流程，当就诊人数较多时，就会造成医院拥堵，因此，如何对医院门诊资源进行规划，提高就诊效率，是大多数医院都需要解决和优化的问题。

医院门诊资源规划的两个最重要因素是医务人员调度和患者人数。一方面，医务人员调度收到很多限制，例如上班时间、病人的多少、医疗资源的多少等。另一方面，患者人数具有很大的不确定性。目前常用的医院门诊资源规划方法通常是基于固定的医院门诊分布，通过预测未来的患者人数对医务人员进行调度，这种方法仅考虑到了一个方面的因素，优化力度较弱。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种医院门诊规划方法、装置、设备及存储介质，以通过患者和医院两个方面的因素对医院门诊资源进行规划，提高就诊效率。

第一方面，本发明实施例提供一种医院门诊规划方法，包括：

获取第一预设时间段内的医院历史数据；

根据所述医院历史数据，通过第一预设模型确定第二预设时间段内的门诊规划数量；

根据所述医院历史数据和所述门诊规划数量，通过第二预设模型确定所述第二预设时间段内的门诊规划位置。

进一步的，所述医院历史数据至少包括科室医生数量、就诊服务时长、患者行走速度和患者电子付款记录。

进一步的，根据所述医院历史数据，通过第一预设模型确定第二预设时间段内的门诊规划数量包括：

根据所述就诊服务时长确定就诊效率；

根据所述患者电子付款记录确定科室历史患者数量和科室平均排队时长；

将所述科室医生数量、所述科室历史患者数量、所述科室平均排队时长和所述就诊效率输入第一预设模型，得到第二预设时间段内的门诊规划数量。

进一步的，根据所述医院历史数据和所述门诊规划数量确定第二预设时间段内的门诊规划位置包括：

根据所述患者电子付款记录确定平均就诊距离；

将所述患者行走速度、所述科室历史患者数量、所述门诊规划数量和所述平均就诊距离输入第二预设模型，得到第二预设时间段内的门诊规划位置。

进一步的，获取第一预设时间段内的医院历史数据之后，还包括：

根据所述患者电子付款记录确定患者数量序列；

将所述患者数量序列输入预测模型，得到第一科室患者预测数量；

将所述第一科室患者预测数量输入预设分类模型，得到第二科室患者预测数量。

进一步的，根据所述医院历史数据和所述门诊规划数量确定第二预设时间段内的门诊规划位置包括：

根据所述患者电子付款记录确定平均就诊距离；

将所述患者行走速度、所述第二科室患者预测数量、所述门诊规划数量和所述平均就诊距离输入第二预设模型，得到第二预设时间段内的门诊规划位置。