[发明专利]语音处理方法、装置和系统

权利要求书

1.一种语音处理方法，包括：

获取语音信息；

将获取的语音信息输入云端语音处理引擎和本地语音处理引擎；

根据离在线仲裁规则，确定要使用的语音处理结果；以及

基于确定的语音处理结果执行相应操作。

2.如权利要求1所述的方法，其中，将获取的语音信息输入云端语音处理引擎和本地语音处理引擎包括：

在将获取的语音信息送入所述本地语音引擎的同时，向所述云端语音处理引擎发送所述语音信息。

3.如权利要求1所述的方法，其中，根据离在线仲裁规则，确定要使用的语音处理结果包括：

在云端处理结果先返回的情况下，使用所述云端处理结果作为确定要使用的语音处理结果。

4.如权利要求3所述的方法，还包括：

取消所述本地语音处理引擎针对所述语音信息的当前处理流程。

5.如权利要求1所述的方法，其中，根据离在线仲裁规则，确定要使用的语音处理结果包括：

在本地处理结果先返回的情况下，根据所述本地处理结果的置信度确定要使用的语音处理结果。

6.如权利要求5所述的方法，其中，在本地处理结果先返回的情况下，根据所述本地处理结果的置信度确定要使用的语音处理结果包括：

当所述本地处理结果的置信度高于第一阈值时，使用所述本地处理结果作为确定要使用的语音处理结果。

7.如权利要求6所述的方法，其中，在本地处理结果先返回的情况下，根据所述本地处理结果的置信度确定要使用的语音处理结果包括：

当所述本地处理结果的置信度低于第一阈值且高于第二阈值时，继续等待云端处理结果至第一预定时间；

如果在所述第一预定时间内，所述云端处理结果返回，则使用所述云端处理结果作为确定要使用的语音处理结果；以及

如果在所述第一预定时间内，所述云端处理结果未返回，则使用所述本地处理结果作为确定要使用的语音处理结果。

8.如权利要求7所述的方法，其中，在本地处理结果先返回的情况下，根据所述本地处理结果的置信度确定要使用的语音处理结果包括：

当所述本地处理结果的置信度低于第二阈值时，则继续等待云端处理结果至第二预定时间；

如果在所述第二预定时间内，所述云端处理结果返回，则使用所述云端处理结果作为确定要使用的语音处理结果；以及

如果在所述第二预定时间内，所述云端处理结果未返回，则触发超时处理。

9.如权利要求1所述的方法，其中，所述本地处理引擎包括本地语音识别模块和本地自然语言处理模块，

所述方法还包括：

在满足预定条件下，将本地语音识别模块生成的本地语音识别结果作为语音信息的代替，上传给所述云端语音处理引擎。

10.如权利要求1所述的方法，还包括：

在满足预定条件下，使得所述云端语音处理引擎下发数据量最小版本的云端处理结果。

11.如权利要求9或10所述的方法，其中，所述预定条件包括：

在第三预定时间内没有收到云端处理结果；和/或

所述本地处理结果的置信度低于第三阈值。

12.如权利要求1所述的方法，其中，获取语音信息包括：

获取语音助手被唤醒后接收到的语音信息。

13.如权利要求12所述的方法，还包括：

基于不同的唤醒词唤醒不同的语音助手，并且

将获取的语音信息输入云端语音处理引擎和本地语音处理引擎包括：

将获取的语音信息输入同一个本地语音处理引擎以及与被唤醒语音助手相对应的云端语音处理引擎。