[发明专利]一种记录异常信息的方法、装置、存储介质和电子设备

说明书

本申请实施例提供一种记录异常信息的方法、装置、存储介质和电子设备，该记录异常信息的方法包括：在获取到基本输入输出系统BIOS的启动过程中的异常触发信号的情况下，收集异常信息；将异常信息存储到指定的存储介质中。本申请实施例通过在获取到基本输入输出系统BIOS的启动过程中的异常触发信号的情况下，收集异常信息，以及将异常信息存储到指定的存储介质中，从而便于分析异常信息，以便能够更快更好地定位问题所在，进而降低了运维成本。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种记录异常信息的方法、装置、存储介质和电子设备。

背景技术

目前，用户对笔记本和台式机，特别是服务器稳定可靠度要求越来越高，基本输入输出系统(Basic Input Output System，BIOS)作为主板的掌控软件对健康状态的获取特别是产生的问题的诊断尤为重要。

但是，计算机厂商难以获取计算机启动过程中产生的异常信息，通常在向计算机厂商汇报问题的时候，计算机已经异常或者死机，不再响应用户的操作，从而造成问题分析和定位比较困难。特别是对于服务器，大多数服务器是独立机房的远端管理模式，更是缺乏有效手段去获取服务器启动过程中的异常信息，以及在生产阶段常使用的串口和显示器等在机房里面也不会去配置，从而使得异常信息的获取更加困难。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种记录异常信息的方法、装置、存储介质和电子设备，以解决现有技术中存在着的异常信息获取比较困难的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种记录异常信息的方法，该方法包括：在获取到基本输入输出系统BIOS的启动过程中的异常触发信号的情况下，收集异常信息；将异常信息存储到指定的存储介质中。

因此，本申请实施例通过在获取到基本输入输出系统BIOS的启动过程中的异常触发信号的情况下，收集异常信息，以及将异常信息存储到指定的存储介质中，从而便于分析异常信息，以便能够更快更好地定位问题所在，进而降低了运维成本。

在一个可能的实施例中，BIOS的启动包括前期初始化PEI阶段、驱动执行环境DXE阶段和系统管理模式SMM阶段，在获取到基本输入输出系统BIOS的启动过程中的异常触发信号的情况下，收集异常信息之前，方法还包括：在PEI阶段的代码中插入至少一个第一异常处理函数；在DXE阶段的代码中插入至少一个第二异常处理函数；以及，在SMM阶段的代码中插入至少一个第三异常处理函数。

因此，本申请实施例可在BIOS启动的PEI阶段、DXE阶段和SMM阶段中设置对应的异常处理函数，从而可通过异常处理函数来监听相应阶段是否具有异常事件发生。

在一个可能的实施例中，在获取到基本输入输出系统BIOS的启动过程中的异常触发信号的情况下，收集异常信息，包括：在获取到异常触发信号的情况下，通过至少一个第一异常处理函数、至少一个第二异常处理函数或者至少一个第三异常处理函数捕获对应阶段的异常信息。因此，在相关阶段出现异常的情况下，本申请实施例可通过第一异常处理函数、第二异常处理函数或者第三异常处理函数来捕获相应阶段的异常信息。

在一个可能的实施例中，将异常信息存储到指定的存储介质中，包括：通过至少一个第一异常处理函数、至少一个第二异常处理函数或者至少一个第三异常处理函数对捕获的对应阶段的异常信息进行格式化处理，得到标准格式化信息；通过至少一个第一异常处理函数、至少一个第二异常处理函数或者至少一个第三异常处理函数将标准格式化信息存储到指定的存储介质中。

因此，本申请实施例可通过对捕获的对应阶段的异常信息进行格式化处理，并将标准格式化信息存储到指定的存储介质中，从而能够实现后续数据的快速查询。

在一个可能的实施例中，将异常信息存储到指定的存储介质中，包括：将异常信息存储到用于远程获取异常信息的非易失性存储介质中。