[发明专利]区域人员调度方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本申请提供一种区域人员调度方法、装置、设备及计算机可读存储介质，该方法通过运营商服务器接收应急指挥系统发送的突发事件区域和用户信息请求，用户信息请求携带有突发事件的授权级别；根据用户信息请求，确定突发事件区域的用户信息；根据授权级别向应急指挥系统发送用户信息，用户信息用于指示应急指挥系统确定需要调度的用户和调度安排并反馈；向需要调度的用户发送调度安排，从而提高了突发事件的处理效率，提高了紧急事件处理的及时性，能够收集到全面的需要调度的人员信息，缩短了收集信息的时间，提高了区域人员调度的效率。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种区域人员调度方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

在台风登陆地区、水库泄洪地区以及突发区域性公共事件地区，例如较大范围火灾、大范围停水停电等情况下，及时通知人员险情、做好人员疏散极为重要。

传统的应急情况下的人员调度的方法通常是应急指挥系统在发生突发事件后通过居民地址等信息获取受灾区域的人员信息，在获取到人员信息后通过政府、单位等部门下发通知，告知人员疏散。

然而现有技术收集到的人员信息不全面，收集信息的时间长、效率低，此外，在疏散人员时通知信息下发慢、及时性差。

发明内容

本申请提供一种区域人员调度方法、装置、设备及计算机可读存储介质，从而解决现有技术收集到的人员信息不全面，收集信息的时间长、效率低，此外，在疏散人员时通知信息下发慢、及时性差的技术问题。

第一方面，本申请提供一种区域人员调度方法，该方法的执行主体为运营商服务器，其中该方法包括：

接收应急指挥系统发送的突发事件区域和用户信息请求，所述用户信息请求携带有突发事件的授权级别；

根据所述用户信息请求，确定所述突发事件区域的用户信息；

根据所述授权级别向所述应急指挥系统发送所述用户信息，所述用户信息用于指示所述应急指挥系统确定需要调度的用户和调度安排并反馈；

向所述需要调度的用户发送所述调度安排。

这里，本申请实施例的运营商服务器在接收应急指挥系统发送的突发事件区域和用户信息请求时，根据用户信息请求中携带的授权级别可以对突发事件进行分类，针对不同授权级别的突发事件进行相应的处理，从而提高了突发事件的处理效率，提高了紧急事件处理的及时性，此外，本申请实施例运营商服务器根据用户信息请求可以准确全面的获取到突发事件区域的用户及用户信息，缩短收集信息的时间，应急指挥系统根据运营商服务器提供的用户信息确定需要调度的用户和调度安排并反馈，运营商服务器及时、快速地向需要调度的用户发送上述调度安排，提高了区域人员调度的效率。

可选的，所述突发事件的授权级别包括第一级别和第二级别，其中，所述第二级别的授权优先级高于所述第一级别；

相应的，所述根据所述授权级别向所述应急指挥系统发送所述用户信息，包括：

若所述授权级别为所述第一级别，则对所述用户信息进行数据脱敏处理，将数据脱敏处理后的用户信息发送给所述应急指挥系统；

若所述授权级别为所述第二级别，则将所述用户信息发送给所述应急指挥系统。

这里，本申请实施例将突发事件的级别确定为第一级别和第二级别，并根据级别确定运营商服务器向应急指挥系统发送用户信息时是否进行数据脱敏处理，在无需获取全部用户信息时对用户信息通过数据脱敏处理进行加密，保护了用户的隐私，进一步地提高了区域人员调度的隐私性和安全性。

可选的，在所述向所述需要调度的用户发送所述调度安排之后，还包括：

获取所述需要调度的用户的实时位置信息；

将所述实时位置信息发送给所述应急指挥系统。