[发明专利]故障定位系统、方法、装置、电子设备和计算机可读介质有效

专利信息
申请号: 202011345758.0 申请日: 2020-11-25
公开(公告)号: CN112491611B 公开(公告)日: 2023-09-05
发明(设计)人: 喻世凯;乔少华;贾林强;王淼;邓颖;郝加耀;杜宝龙 申请(专利权)人: 网银在线(北京)科技有限公司
主分类号: H04L41/0631 分类号: H04L41/0631;H04L41/0677;H04L41/069;H04L41/22
代理公司: 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 代理人: 曾军;韩月玲
地址: 100086 北京市海淀区*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 故障 定位 系统 方法 装置 电子设备 计算机 可读 介质
【权利要求书】:

1.一种故障定位系统,其特征在于,所述系统包括:

日志采集模块,用于采集目标业务在业务流程的各个阶段的埋点日志;

流式实时计算引擎,用于按照所述目标业务的配置信息对所述埋点日志进行处理,得到所述目标业务的故障原因;

展示设备,用于展示所述故障原因;

其中,所述系统还包括数据预处理模块,所述数据预处理模块用于,按照所述业务流程的关联标识从日志平台中查找属于所述业务流程的埋点日志,所述日志平台包括多个业务流程的埋点日志;

所述关联标识包括第一标识和第二标识,在不存在所述目标业务的业务流程关联的所述第二标识的情况下,获取所有携带有所述第一标识的埋点日志;

在同一请求触发的业务流程中,所述日志采集模块采集到的所述埋点日志中携带不同第一标识的情况下,将多个所述第一标识用所述第二标识关联,其中,所述第一标识是第三方应用之前的业务流程的标识,所述第二标识是第三方应用之后的业务流程的标识。

2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述系统还包括:

日志平台,与所述日志采集模块建立有连接,用于收集所有所述日志采集模块采集到的埋点日志,其中,每个所述日志采集模块用于采集所述业务流程中至少一个阶段的埋点日志。

3.根据权利要求2所述的系统,其特征在于,所述系统还包括:

数据预处理模块,所述数据预处理模块用于按照所述业务流程的关联标识从所述日志平台中查找属于所述业务流程的埋点日志,并从属于所述业务流程的埋点日志中抽取出属于目标字段的字段数据;

配置模块,用于提供为所述数据预处理模块配置所述关联标识和所述目标字段,并提供指标配置,其中,所述指标配置包括根据所述目标字段的字段数据确定指标数据的方案和指标数据的正常取值区间。

4.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,所述关联标识包括第一标识和第二标识,其中:

在同一请求触发的业务流程中,所述日志采集模块采集到的所述埋点日志中携带不同第一标识的情况下,将多个所述第一标识用所述第二标识关联。

5.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,所述系统还包括:

指标分析模块,用于根据所述目标字段的字段数据确定指标数据;

缓存模块,用于存储所述指标分析模块确定的指标数据。

6.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,所述系统还包括:

日志明细存储器,与所述数据预处理模块连接,用于存储所述数据预处理模块抽取出的属于目标字段的字段数据。

7.一种故障定位方法,其特征在于,所述方法包括:

采集目标业务在业务流程的各个阶段的埋点日志;

按照所述目标业务的配置信息对所述埋点日志进行处理,得到所述目标业务的故障原因;

展示所述故障原因;

其中,按照所述目标业务的配置信息对所述埋点日志进行处理,得到所述目标业务的故障原因之前,所述方法还包括:按照所述业务流程的关联标识从日志平台中查找属于所述业务流程的埋点日志,所述日志平台包括多个业务流程的埋点日志;

其中,关联日志包括第一标识和第二标识,按照所述业务流程的关联标识从日志平台中查找属于所述业务流程的埋点日志包括:

在不存在所述目标业务的业务流程关联的所述第二标识的情况下,获取所有携带有所述第一标识的埋点日志;

在存在所述目标业务的业务流程关联的所述第二标识的情况下,确定由所述第二标识关联的多个所述第一标识,获取所有携带有任一由所述第二标识关联的所述第一标识的埋点日志,其中,所述第一标识是第三方应用之前的业务流程的标识,所述第二标识是第三方应用之后的业务流程的标识。

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