[发明专利]一种电力调度监控系统的电话告警方法及系统在审
| 申请号： | 202011330657.6 | 申请日： | 2020-11-24 |
| 公开（公告）号： | CN112468668A | 公开（公告）日： | 2021-03-09 |
| 发明（设计）人： | 钱怡;张竞之;张华锋;杜九菊;段晓;马磊;常磊;李广荣;杨晓礼;龚晴晴 | 申请（专利权）人： | 国网河南省电力公司南阳供电公司 |
| 主分类号： | H04M11/04 | 分类号： | H04M11/04;H04W4/14;G10L13/02 |
| 代理公司： | 郑州知己知识产权代理有限公司 41132 | 代理人： | 杨小燕 |
| 地址： | 473005 河南*** | 国省代码： | 河南;41 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 电力 调度 监控 系统 电话 告警 方法 | ||
1.一种电力调度监控系统的电话告警方法，其特征在于：所述电话告警方法包括：
从电力调度监控系统中获取告警信息；
若告警级别为重要及以上级别，则获取处理人员的电话号码列表；
依次拨打电话号码列表中的电话号码，直至有电话接通；
在拨打过电话的同时发送包含本次告警信息的短信；
电话内语音播报本次告警信息；
通话完毕后存储本次电话录音；
获取处理人员对本次告警的确认信息；
获取处理人员对本次告警处理情况的反馈信息；
根据告警通知情况、告警确认情况或告警处理情况对该条告警信息进行标记。
2.根据权利要求1所述的电力调度监控系统的电话告警方法，其特征在于：所述电力调度监控系统为D5000系统。
3.根据权利要求1所述的电力调度监控系统的电话告警方法，其特征在于：从电力调度监控系统中获取的告警信息为实时的告警信息。
4.根据权利要求1所述的电力调度监控系统的电话告警方法，其特征在于：处理人员对本次告警的确认方法包括电话按键确认、电话语音确认或回复短信确认。
5.根据权利要求1所述的电力调度监控系统的电话告警方法，其特征在于：处理人员对本次告警处理情况的反馈方法包括电话语音反馈或短信反馈。
6.一种电力调度监控系统的电话告警系统，所述电话告警系统用于执行权利要求1-5中任一项所述电话告警方法，其特征在于：所述电话告警系统包括：
获取模块，用于从电力调度监控系统中获取告警信息；
处理模块，用于对告警信息进行处理；
存储模块，用于存储通话录音；
通信模块，用于拨打电话和收发短信。
7.根据权利要求6所述的电力调度监控系统的电话告警系统，其特征在于：所述处理模块还用于将告警信息文字转换为语音。
8.根据权利要求6所述的电力调度监控系统的电话告警系统，其特征在于：所述处理模块还用于实现对通话语音的语音识别或语义识别。
9.根据权利要求6所述的电力调度监控系统的电话告警系统，其特征在于：所述通信模块具有按键获取功能。
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