[发明专利]一种基于HIS系统的就诊排队方法、系统及可读存储介质

说明书

本申请涉及一种基于HIS系统的就诊排队方法、系统及可读存储介质，属于智能排队技术的领域，就诊排队方法包括获取就诊项目步骤；就诊项目排队时间获取步骤，根据各个就诊项目的位置信息和当前排队人数，得到各个就诊项目的排队时间；就诊排队方案获取步骤，得到包含就诊排队顺序的就诊排队方案；选择或退出排队步骤，根据就诊排队方案，选择一个或一个以上的就诊项目进入排队，并将就诊人员的就诊信息发送到已选择的就诊项目的信息管理处，或者退出排队；就诊结束或就诊返回步骤，就诊结束，或重新进入获取就诊项目步骤。与相关技术相比，本申请具有改善就诊效率较低的问题的效果。

技术领域

本申请涉及智能排队技术的领域，尤其是涉及一种基于HIS系统的就诊排队方法、系统及可读存储介质。

背景技术

医院信息系统，简称HIS系统，是指利用计算机软硬件技术和网络通信技术等现代化手段，对医院及其所述各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总，加工形成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的自动化管理及各种服务的信息系统。在医院进行就诊时，一个人往往需要完成多个就诊项目，且医院人流量较多。

针对上述中的相关技术，发明人认为就诊人员在进行就诊时，一般都是通过最直接的排队来等候，而有些就诊项目排队人员多，有些就诊项目排队人员少，而不知道就诊项目排队实时情况的就诊人员可能会在排队人员多的就诊项目排队，导致就诊效率较低。

发明内容

为了改善就诊效率较低的问题，本申请提供一种基于HIS系统的就诊排队方法、系统及可读存储介质。

第一方面，本申请提供的一种基于HIS系统的就诊排队方法，采用如下的技术方案：

一种基于HIS系统的就诊排队方法，所述就诊排队方法包括如下步骤，获取就诊项目步骤，获取就诊人员已生效的就诊项目；

就诊项目排队时间获取步骤，根据各个就诊项目的位置信息和当前排队人数，结合就诊人员当前所在的位置信息，得到各个就诊项目的排队时间；

就诊排队方案获取步骤，根据各个就诊项目的排队时间，得到包含就诊排队顺序的就诊排队方案；

选择或退出排队步骤，根据所述就诊排队方案，选择一个或一个以上的就诊项目进入排队，并将就诊人员的就诊信息发送到已选择的就诊项目的信息管理处，或者退出排队；以及，

就诊结束或就诊返回步骤，完成进入排队的所有就诊项目后，若所有就诊项目均已完成，则就诊结束，否则，重新进入获取就诊项目步骤。

通过采用上述技术方案，根据就诊人员的就诊项目，快速得到就诊排队方案，就诊人员能够根据就诊排队方案得到各个就诊项目的排队情况，即在未到达就诊项目所在位置之前，就能够大致了解各个就诊项目的排队情况，在一定程度上避免了直接排队造成的排队拥挤，且能够在未达到就诊项目所在位置之前，就能够进入排队，极大减少就诊排队所用的时间，提高就诊速度，从而有助于改善就诊效率较低的问题。

可选的，所述就诊项目的排队时间包括路程时耗和排队等待时耗。

通过采用上述技术方案，将路程时耗和排队等待时耗一起考虑进排队时间，将就诊人员到就诊项目所在位置所用的时间也考虑进去，更贴近实际生活，进一步减少就诊排队所用的时间，有助于改善就诊效率较低的问题。

可选的，所述排队等待时耗的具体获取方法包括，

获取各个就诊项目的人均就诊耗时t1；

获取各个就诊项目的当前排队人数n；以及，

根据各个就诊项目的人均就诊耗时t和当前排队人数n，得到各个就诊项目的排队时耗T＝t1×n。