[发明专利]一种城市政策险投保分销平台

权利要求书

1.一种城市政策险投保分销平台，其特征在于：包括一站式平台(1)，所述一站式平台(1)包括政策险系统(2)，所述政策险系统(2)包括移动端(3)和PC端(4)，所述移动端(3)以微信公众号为基础，所述移动端(3)包括投保理赔系统(5)，所述PC端(4)包括后台管理系统(6)，所述投保理赔系统(5)包括个人参保模块(7)、拆福袋模块(8)、服务中心模块(9)、直播咨询模块(10)、企业参保预约模块(11)和理赔模块(12)，所述后台管理系统(6)包括订单处理模块(13)、人工处理模块(14)和数据存储模块(15)。

2.根据权利要求1所述的一种城市政策险投保分销平台，其特征在于：所述个人参保模块(7)包括注册登录单元(16)、参保信息单元(17)和参保申请单元(18)，所述注册登录单元(16)用于用户注册登录，所述参保信息单元(17)用于展示产品的项目介绍、注意事项等信息，所述参保申请单元(18)用于用户填写参保人的基本资料，并将基本资料进行提交缴费以完成参保操作。

3.根据权利要求1所述的一种城市政策险投保分销平台，其特征在于：所述拆福袋模块(8)包括拆福袋单元(19)和分享单元(20)，所述拆福袋单元(19)用于用户抽奖获得优惠等奖励，所述分享单元(20)用于用户分享给好友以获得拆福袋资格。

4.根据权利要求1所述的一种城市政策险投保分销平台，其特征在于：所述服务中心模块(9)包括参保查询单元(21)、疑问解答单元(22)和折扣参保单元(23)，所述参保查询单元(21)用于查看用户购买保险的进度以及查看用户购买保险的历史纪录，所述疑问解答单元(22)用于展示健康服务、理赔流程以及用户可存在常见疑问，所述折扣参保单元(23)用于用户邀请好友以获取更多的参保额度。

5.根据权利要求1所述的一种城市政策险投保分销平台，其特征在于：所述直播咨询模块(10)包括直播讲解单元(24)和互动解答单元(25)，所述直播讲解单元(24)用于用户观看直播了解保险的保障内容，活动福利，所述互动解答单元(25)用于用户与客服或者主播进行沟通交流。

6.根据权利要求1所述的一种城市政策险投保分销平台，其特征在于：所述企业参保预约模块(11)保障用户可通过企业参保预约入口输入企业名称，联系人，联系电话，推荐人，提前预约参保。

7.根据权利要求1所述的一种城市政策险投保分销平台，其特征在于：所述理赔模块(12)包括材料提交单元(26)、立案审核单元(27)和报销单元(28)，所述材料提交单元(26)用于用户提交正确的理赔材料，所述立案审核单元(27)用于保险公司对材料进行审核，所述报销单元(28)用于保险公司对用户进行进行药品发放或者事后报销操作。

8.根据权利要求1所述的一种城市政策险投保分销平台，其特征在于：所述订单处理模块(13)用于保险公司对用户订单进行审核处理以及归纳分类，所述人工处理模块(14)用于保险公司对客户疑问进行解答，以及撤单等操作，所述数据存储模块(15)用于储存用户的投保相关资料。

9.根据权利要求1-8任一所述的一种城市政策险投保分销平台的使用方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1、投保操作：

(1)、用户注册登录，点击我要投保，填写所要购买保险信息；

(2)、用户填写被保人信息，点击立即投保，审核投保信息，通过后重新验证被保人信息，点击提交；

(3)、进入收银页面进行缴费；

(4)、企业投保时，进行企业登录注册，填写参保信息资料，提交缴费即可；

S2、撤单流程：

(1)、通过电话或者线上申请撤单；

(2)、电话撤单时，根据订单信息查看并进行退费操作，完成撤单；线上申请撤单时，根据订单状态变更并发起退费执行，完成撤单；

(3)、通过微信或者支付宝账号原路退费；

S3、拆福袋：

可获取相应的福袋，获取福袋后可通过拆福袋入口进行抽奖兑换理赔奖品，用户购买成功后或通过分享给好友，好友成功购买保险后可获取福袋；

S4、理赔流程：

(1)、被保险人提交支付申请，审核通过后提示用户提交理赔材料；

(2)、对被保险人理赔材料进行审核，审核通过后进行药品发放；

(3)、对被保险人的后续用药申请，由用户准备提交相关材料；

(4)、审核通过后进行药品发放。