[发明专利]结合RPA和AI的流程编组方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种结合RPA和AI的流程编组方法、装置、设备及存储介质。涉及RPA和AI技术领域，其中，流程编组方法应用于RPA流程执行端，RPA流程执行端提供基于自然语言处理NLP的用户图形界面，包括：接收用户通过用户图形界面发送的流程编组请求；按照流程编组请求，对预先建立的流程组进行调整，流程组包括多个流程；执行流程组。本公开的实施例的方法，通过多个简单的流程的灵活组合，能够实现复杂任务下的RPA，提高了RPA流程执行端的流程执行效果和任务执行能力，进而提高了任务执行效果。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及一种结合RPA(Robotic ProcessAutomation，机器人流程自动化)和AI(Artificia lIntelligence，人工智能)的流程编组方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

机器人流程自动化(Robotic Process Automation，简称：RPA)是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。

人工智能(Artificia lIntelligence)，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语音识别、图像识别、自然语言处理(Natura lLanguage Processing，简称NLP)、光学字符识别(Optica lCharacterRecognition，简称ORC)和专家系统等。

通常，RPA能够应用于各个行业，用于替代人工操作计算机，减轻工作人员的任务量，提高工作效率，减少工作失误。

在RPA中，机器人软件作为RPA流程执行端，可以通过执行流程完成相应的任务。例如，通过执行采集数据的流程，完成采集数据的任务，通过执行发送电子邮件的流程，完成发送电子邮件的任务。

然而，RPA流程执行端执行的任务通常为简单任务。对于复杂的任务，如果由开发人员将整个任务编写成一个流程，则流程会比较复杂，影响流程执行效果。

发明内容

本申请实施例公开一种结合RPA和AI的流程编组方法、装置、设备及存储介质，用以实现复杂任务下的RPA，提高RPA流程执行端的流程执行效果。

第一方面，本申请实施例公开了一种结合RPA和AI的流程编组方法，应用于RPA流程执行端，所述RPA流程执行端提供基于自然语言处理(Natura l Language Processing，简称NLP)的用户图形界面，该方法包括：

接收用户通过所述用户图形界面发送的流程编组请求；

按照所述流程编组请求，对预先建立的流程进行编组，得到流程组；

根据所述流程组进行流程执行。

在一种可能的实现方式中，所述流程编组请求包括流程添加请求或者流程删除请求；所述按照所述流程编组请求，对预先建立的流程进行编组，得到流程组，包括：

将所述流程添加请求中的流程添加至所述流程组；或者；

将所述流程删除请求中的流程从所述流程组中删除。

在一种可能的实现方式中，所述流程编组请求包括流程顺序调整请求，所述流程顺序调整请求包括待调整流程和所述待调整流程的目标位置；所述步骤按照所述流程编组请求，对预先建立的流程进行编组，得到流程组，包括：

在所述流程组中，按照所述流程顺序调整请求，将所述待调整流程从所述待调整流程的当前位置调整至所述待调整流程的目标位置。