[发明专利]网络设备告警处理方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种网络设备告警处理方法、装置、设备及存储介质，属于通信领域。本申请通过在网络设备产生告警事件、生成告警信息、并上报至网络管理系统NMS的过程中，告警信息在网络设备中按照传输路径进行传输，当告警信息经过传输路径上的任一个组件时，将该组件处理告警信息的时间进行记录，另外，生成能够唯一标识该告警事件的告警序列号，最终得到该告警事件的告警轨迹信息。上述方法记录了网络设备从产生告警到上报告警的过程中所有的时间信息，基于此，能够准确判断网络设备是否将告警成功上报至NMS，进一步地，实现对网络设备侧告警与NMS侧告警不一致原因的准确定位。

技术领域

本申请涉及通信领域，特别涉及一种网络设备告警处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

通信网络在人们日常生活中占据着越来越重要的角色，对于通信网络中网络设备的正常运行和产生故障时的快速恢复也因此变得越来越重要。为了能够及时感知网络设备的运行状态，每台网络设备都提供了一套告警监控系统，当网络设备的运行状态出现异常情况，例如网络设备自身或通信网络发生故障时，告警监控系统会及时产生告警，并将告警上报给用于管理网络中网络设备的网络管理系统(network management system，NMS)，以便网络管理员可以及时进行故障处理及业务恢复。告警一般采用简单网络管理协议(simple network management protocol，SNMP)方式上报至NMS，这种方式无法保证网络设备产生并上报的告警一定被NMS接收到，所以在网络的运行维护过程中，经常出现网络设备侧的告警与NMS侧告警不一致的问题，比如网络设备侧存在故障告警而NMS侧无对应告警，或者网络设备故障告警已经清除，而NMS侧告警被残留。

为消除告警不一致存在的潜在网络隐患，需要确认网络设备侧与NMS侧告警不一致的原因。在相关技术中，网络设备在产生告警并上报至NMS的过程中，网络设备中的故障管理(fault management，FM)组件会记录相应的告警信息，信息管理(informationmanagement，IM)组件会记录相应的告警日志。因此，在确定网络设备是否产生告警并上报NMS时，通常采用以下两种方法：一种是通过查询FM组件中的告警信息，如果存在对应的告警信息，则说明该告警已经产生并上报给NMS，另一种是通过查询IM组件中的告警日志，如果存在对应的告警日志，则说明该告警已经产生并上报给NMS。

可见，在相关技术中，仅在FM和IM两个组件中记录网络设备的告警，然而，对于网络设备而言，从产生告警到最终上报至NMS，告警信息或者告警日志等这类用于表示告警的数据会在网络设备内部多个组件流转处理，任一组件的处理失败都可能导致告警上报失败，仅从FM和IM两个组件中查询到对应的告警信息或告警日志，并不能确定网络设备已经将告警成功上报至NMS，导致无法准确定位告警不一致的原因。

发明内容

本申请实施例提供了一种网络设备告警处理方法、装置、设备及存储介质，能够准确判断网络设备是否将告警成功上报至NMS，进一步地，实现对网络设备侧告警与NMS侧告警不一致原因的准确定位。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种网络设备告警处理方法，应用于网络设备，所述方法包括：

接收第一告警信息，所述第一告警信息包括产生告警事件的业务应用的应用信息和所述告警事件的产生时间；

基于所述第一告警信息，生成第二告警信息，所述第二告警信息包括所述第一告警信息和告警序列号，所述告警序列号用于唯一标识所述告警事件；

发送所述第二告警信息；基于所述第一告警信息和所述第二告警信息在所述网络设备内的传输路径，生成所述告警事件对应的告警轨迹信息，所述告警轨迹信息包括所述传输路径中各个组件所传输的告警信息以及对所述告警信息的接收时间和发送时间。