[发明专利]一种景区客流多维度监管系统及方法

说明书

本发明公开了一种景区客流多维度监管系统及方法，包括第一采集单元，第二采集单元、分析单元和导流单元，第一采集单元用于采集非景点区域的视频或图像信息，分析单元基于视频或图像信息得到第一客流量信息，预测第二客流量信息，将第二客流量发送到第二采集单元，第二采集单元采集进出对应景点的客流量得到第三客流量，计算第二客流量和第三客流量之和，比较第二客流量和第三客流量之和与预设值，根据比对结果判断是否控制导流单元进入导流模式或通行模式。本发明不仅避免游客聚集在景点门口造成拥堵，而且游客无需站在原地排队等待，可以到其他景点或非景点区域游览，待景点区域人数减少后再返回，更加合理地安排了游览时间，提高了用户体验。

技术领域

本发明涉及景区管理领域，具体涉及一种景区客流多维度监管系统及方法。

背景技术

随着人们生活质量的不断提高，旅游已经变成了人们放松减压的主要方式之一。每到节假日，尤其是十一黄金周期间，各大景区人山人海，景区的客流承载能力面临巨大考验。

为了确保景区安全，提升游客的旅游体验，景区通过闸机、摄像机、热成像客流计数器、压力传感器等多种手段对景区或景点内的游客数量进行监控。专利CN108846389A提供了一种客流分析系统，其提升了客流量识别的准确率，不仅通过可见光视频采集图像，针对人体头部和身体轮廓、身高的特征进行识别，还通过人体热像图对客流数进行分析识别，提高了识别准确率。专利CN210271173U公开了一种多方位监控预警定位装置，其同样结合了高清预警摄像头、客流量监控摄像头、红外热成像仪，定位天线等多种采集方式，实时监控所处区域内的人员检测量的实时变化。

但是，上述系统仅是采用多种监控方式提高了客流数的采集准确度，虽然能够更加准确地判断景区内主要区域的客流数，但并没有改变景区及各景点内的客流量，也即并没有起到疏导和导流的作用，古建筑、桥梁等人数需要严格限制的区域仍然会堆积大量游客，存在安全隐患。

发明内容

本发明的目的在于提供一种景区客流多维度监管系统及方法，通过预测景点的客流量及当前客流量的总量控制各景点入口处的导流单元在导流模式和通行模式下切换，进而完成景点人数的限流以及景区客流的引导，不仅提高了游客的观光体验，而且降低了古建筑、桥梁等人数需要严格限制的区域的安全风险。

本发明通过下述技术方案实现：

一种景区客流多维度监管系统，包括：

第一采集单元，所述第一采集单元安装于非景点区域，用于采集非景点区域的视频或图像信息，并将所述视频或图像信息发送至分析单元；

分析单元，所述分析单元接收到来自第一采集单元的视频或图像信息后，计算视频或图像信息所对应的非景点区域中的第一客流量，分析单元根据第一客流量预测该非景点区域所连接的景点区域的第二客流量，并将所述第二客流量发送给对应的景点区域的第二采集单元；

第二采集单元，所述第二采集单元安装于景点的入口和/或出口，用于采集进入或离开对应景点的客流量，得到第三客流量；接收来自分析单元的第二客流量，当第二客流量与第三客流量之和大于或等于预设值且第三客流量大于预设值的0.6倍时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送导流信号，同时向分析单元发送报警信号，当第二客流量与第三客流量之和小于预设值时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送通行信号，同时向分析单元发送解除报警信号；

导流单元，所述导流单元安装于景点的入口和/或出口，包括通行模式和导流模式，在接收到导流信号后，导流单元进入导流模式，游客无法通过引导单元进入对应景点区域，在接收到通行信号后，导流单元进入通行模式，游客可以通过引导单元进入对应景点区域。

本技术方案中，监管系统包括第一采集单元、第二采集单元、分析单元和导流单元。