[发明专利]一种基于大数据的用户数据库分析管理系统

权利要求书

1.一种基于大数据的用户数据库分析管理系统，其特征在于：包括数据库划分模块、数据提取模块、数据分析模块、数据处理模块、分析服务器、智能推送模块、用户等级评估模块、人员分配模块和存储数据库；

所述分析服务器分别与数据分析模块、数据处理模块、智能推送模块、用户等级评估模块、人员分配模块和存储数据库连接，数据提取模块分别与数据库划分模块和数据分析模块连接，数据处理模块与数据分析模块连接，存储数据库分别与智能推送模块和用户等级评估模块连接，人员分配模块与用户等级评估模块连接；

所述数据库划分模块用于对物流数据库中存储的用户数据进行划分，按照存储姓名不同的划分方式划分成若干姓名文件组，并对若干姓名文件组进行划分，按照同一姓名的不同用户的划分方式划分成若干用户文件夹，将若干用户文件夹发送至数据提取模块；

所述数据提取模块用于接收数据库分析模块发送的若干用户文件夹，对接收的若干用户文件夹内存储的数据进行提取，提取存储的各用户的各物流数据信息，将提取存储的各用户的各物流数据信息发送至数据分析模块；

所述数据分析模块用于接收数据提取模块发送的存储的各用户的各物流数据信息，对接收的各用户的各物流数据信息进行统计，统计各用户的各物流数据信息中寄件地址，构成各用户的各物流数据信息中寄件地址集合Aw_ij(a₁w_ij,a₂w_ij,...,a_lw_ij,...,a_vw_ij)，a_xw_ij表示为第i个姓名文件组中第j个用户的物流数据信息中第l个寄件地址，将各用户的各物流数据信息中寄件地址集合发送至分析服务器；同时统计各用户的物流数据信息中寄件数目，对统计的各用户的物流数据信息中寄件数目按照设定时间段进行分类，构成各设定时间段内各用户的寄件数目集合Kw_ij(k₁w_ij,k₂w_ij,...,k_rw_ij,...,k_fw_ij)，k_rw_ij表示为第r个设定时间段内第i个姓名文件组中第j个用户的寄件数目，将各设定时间段内各用户的寄件数目集合发送至数据处理模块；

所述数据处理模块用于接收数据分析模块发送的各设定时间段内各用户的寄件数目集合，统计各设定时间段内各用户的各物流数据信息中寄件重量和寄件金额，分别构成各设定时间段内各用户的各物流数据信息中寄件重量集合和各设定时间段内各用户的各物流数据信息中寄件金额集合表示为第r个设定时间段内第i个姓名文件组中第j个用户的物流数据信息中第x个寄件重量，表示为第r个设定时间段内第i个姓名文件组中第j个用户的物流数据信息中第x个寄件金额，将各设定时间段内各用户的各物流数据信息中寄件重量集合和寄件金额集合发送至分析服务器；

所述分析服务器用于接收数据分析模块发送的各用户的各物流数据信息中寄件地址集合，同时接收数据处理模块发送的各设定时间段内各用户的各物流数据信息中寄件重量集合和寄件金额集合，对接收的各用户的各物流数据信息中寄件地址集合进行筛选，获取各用户的各物流数据信息中寄件最多的地址，将各用户的各物流数据信息中寄件最多的地址设定为默认地址，将各用户的默认寄件地址发送至人员分配模块；同时，计算各设定时间段内各用户的寄件重量平均值和寄件金额平均值，将计算的各设定时间段内各用户的寄件重量平均值和寄件金额平均值发送至智能推送模块；并提取存储数据库中存储的物流数据信息中寄件数目、寄件重量和寄件金额分别对应的评级影响权重系数，计算各用户的综合评级影响系数，将计算的各用户的综合评级影响系数发送至用户等级评估模块；

所述智能推送模块用于接收分析服务器发送的各设定时间段内各用户的寄件重量平均值和寄件金额平均值，提取存储数据库中存储的各用户的常用联系方式，将各用户在各设定时间段内寄件重量平均值和寄件金额平均值推送至对应的用户；

所述用户等级评估模块用于接收分析服务器发送的各用户的综合评级影响系数，提取存储数据库中存储的各服务等级对应的标准综合评级影响系数范围，将接收的各用户的综合评级影响系数与存储的各服务等级对应的标准综合评级影响系数进行对比，筛选各用户的综合评级影响系数对应的服务等级，统计各用户对应的服务等级，将各用户对应的服务等级发送至人员分配模块；

所述人员分配模块用于接收分析服务器发送的各用户的默认寄件地址，同时接收用户等级评估模块发送的各用户对应的服务等级，根据各用户的默认寄件地址筛选对应的地区管理人员，并根据各用户的服务等级分配对应的管理人员进行对接；

所述存储数据库用于存储各用户的各物流数据信息，同时存储物流数据信息中寄件数目、寄件重量和寄件金额分别对应的评级影响权重系数，分别表示为λ₁,λ₂,λ₃，并存储各用户的常用联系方式和各服务等级对应的标准综合评级影响系数范围。