[发明专利]使用终端用户微日志监视组织健康状况的系统

说明书

使用终端用户微日志监视组织健康状况的系统。本文描述的示例实施方式针对被配置为便利于和分析微日志条目的双界面系统。示例实施方式可以涉及以下步骤：提供针对多个组织的第一界面，该第一界面被配置为接收微日志条目；汇总多个组织的微日志条目；将多个组织的微日志条目的分析结果提供给第二界面；通过第二界面接收对多个组织中的一个组织的选择，以基于分析结果推送提示；以及配置多个组织中的所选组织的第一界面以提供提示，该提示被配置为接收附加微日志条目。

技术领域

本公开总体上涉及一种企业平台，并且更具体地，涉及一种被配置为便利于进行终端用户微日志(micro-journaling)以监视组织健康状况(organizational health)的平台。

背景技术

相关技术的实施方式涉及漫长的调查，以评估组织健康状况的多个维度以及影响组织健康状况的负面因素和保护性(protective)因素。例如，民意调查组织利用一系列调查来衡量工作满意度和投入度。在相关技术的实施方式中，员工调查回复被自动整理在管理者的控制面板(dashboard)中。尽管调查结果对管理人员而言可能很有价值，但是员工从结果中获得的直接价值可能很小，并且在花时间和精力来完成这些问题时可能会感到恼火。

在另一个相关技术的实施方式中，对话系统向用户提示(prompt)各种问题以进行反思。这种相关技术实施方式侧重于反思的提示和传递提示的模态(modality)的交集(intersection)(语音与聊天)。

发明内容

本文描述的示例实施方式针对促成微日志解决方案的平台，该平台旨在平衡对员工的利益(例如，帮助增加积极性、投入度等度量，并且帮助他们撰写进展报告)与对组织的利益。示例实施方式促成轻量级的交互(例如，在重复的时间段内花费少于一分钟)，并且可以帮助员工反思其工作的正面方面，这可以使员工体验到更多正面的情绪，并因这种短暂的交互而立即获得回报。

示例实施方式涉及一种平台，该平台促成组织级别的汇总分析和动作以及与结果度量的关联。

示例实施方式可以涉及一种企业平台，该平台通过正面的微日志来帮助用户(例如，组织的员工)提高积极性并减少负面影响。示例实施方式利用了这些用户撰写的记录来提供对组织健康状况的评估。具体来说，微日志记录的存在以及对记录内容的汇总分析允许估算总体压力水平、影响和倦怠等，同时进一步帮助用户撰写报告。示例实施方式通过传递与组织相关的日志提示而有助于设定组织的需要进行进一步分析或改进的或被识别为风险区域的目标区域的能力。

本公开的各方面涉及一种方法，该方法可以包含以下步骤：提供针对多个组织的第一界面，该第一界面被配置为接收微日志条目；汇总多个组织的微日志条目；将多个组织的微日志条目的分析结果提供给第二界面；通过第二界面接收对多个组织中的一个组织的选择，以基于分析结果推送提示；以及配置多个组织中的所选组织的第一界面以提供提示，该提示被配置为接收附加微日志条目。

本公开的方面涉及一种计算机程序，该计算机程序存储可以包含以下步骤的指令：提供针对多个组织的第一界面，该第一界面被配置为接收微日志条目；汇总多个组织的微日志条目；将多个组织的微日志条目的分析结果提供给第二界面；通过第二界面接收对多个组织中的一个组织的选择，以基于分析结果推送提示；以及配置多个组织中的所选组织的第一界面以提供提示，该提示被配置为接收附加微日志条目。指令可以存储在非暂时性计算机可读介质上，并且被配置为由一个或更多个处理器执行。

本公开的各方面涉及一种系统，该系统可以包含：用于提供针对多个组织的第一界面的装置，该第一界面被配置为接收微日志条目；用于汇总多个组织的微日志条目的装置；用于将多个组织的微日志条目的分析结果提供给第二界面的装置；用于通过第二界面接收对多个组织中的一个组织的选择以基于分析结果推送提示的装置；以及用于配置多个组织中的所选组织的第一界面以提供提示的装置，该提示被配置为接收附加的微日志条目。