[发明专利]一种判断故障的方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质

说明书

本发明实施方式公开了一种判断故障的方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质，在充电宝被归还进充电模组后，通过顶针读取充电宝的状态；若所述充电宝的状态是正常，则判断所述充电宝是正常的；若所述充电宝的状态是不正常，则获取第一状态并确定第二状态，所述第一状态包括：归还前充电宝和/或充电模组的状态，所述第二状态包括：当前充电宝和/或充电模组的状态。通过上述方式，本发明实施方式能够改变过去由人工逐一排查的方式，通过在现场更换不同的充电宝，即通过多次归还的方式，由系统自动判定故障点是存在于充电模组本身还是存在于充电宝，并将该故障类型进行分析与记录，同时将数据上传到服务器，以供后续的大数据分析使用。

技术领域

本发明实施方式涉及领域，特别是涉及一种判断故障的方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质。

背景技术

目前，行业内对于判定充电模组与充电宝之间的通信故障，通常采用的是人工现场判定的方法，即当充电宝与充电模组发生通讯故障后，由人工在现场先对充电宝是否存在故障进行排查，如充电宝不存在故障，则再对充电模组进行故障排查，以确定故障存在的位置。

人工排查故障的效率低，而且该故障排查往往是在线下人工进行，难以对故障的类型、故障的部位、故障的次数等与设备质量相关的数据准确记录下来，这就不利于为改善设备质量进行数据积累与分析。

发明内容

本发明实施方式主要解决的技术问题是提供一种判断故障的方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质，能够如何对充电宝做自动排查故障的问题。

本申请实施例的一个方面提供了一种判断故障的方法，所述方法包括：

在充电宝被归还进充电模组后，通过顶针读取充电宝的状态；

若所述充电宝的状态是正常，则判断所述充电宝是正常的；

若所述充电宝的状态是不正常，则获取第一状态并确定第二状态，所述第一状态包括：归还前充电宝和/或充电模组的状态，所述第二状态包括：当前充电宝和/或充电模组的状态。

本申请实施例的一个方面提供了一种判断故障的方法，所述方法包括：

在充电宝被归还进充电模组后，所述充电模组获取第一状态、第三状态和/或第四状态，并根据所述第一状态、所述第三状态和/或所述第四状态确定第二状态；

所述第一状态包括：归还前所述充电宝和/或所述充电模组的状态；所述第三状态包括：所述充电模组能否通过顶针读取所述充电宝的状态；所述第四状态包括：所述充电模组能否通过红外通信读取所述充电宝的状态；所述第二状态包括：所述充电宝和/或所述充电模组的状态。

本申请实施例的一个方面又提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述方法的步骤。

本申请实施例的一个方面又提供了一种计算机可读存储介质，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述方法的步骤。

本发明实施方式的有益效果是：将改变过去由人工逐一排查的方式，通过在现场更换不同的充电宝，即通过多次归还的方式，由系统自动判定故障点是存在于充电模组本身还是存在于充电宝，并将该故障类型进行分析与记录，同时将数据上传到服务器，以供后续的大数据分析使用。

附图说明

图1示意性示出了根据本申请实施例一的判断故障的方法的流程图；

图2示意性示出了根据本申请实施例二的判断故障的方法的流程图；

图3示意性示出了根据本申请实施例三的数据处理的装置的结构示意图；