[发明专利]网络故障根因定位方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请公开一种网络故障根因定位方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括：获取目标频道链路的链路信息，所述目标频道链路包括多个频道节点，各频道节点构建具有多级连接关系的拓扑图谱，所述链路信息包括各频道节点不同运行维度产生的第一运行数据；将所述链路信息输入至预设的模型集中，所述模型集包括多个分析模型，各分析模型根据所述拓扑图谱和所述第一运行数据，分级判断所述多个频道节点中是否存在异常节点；当确定所述多个频道节点中存在所述异常节点时，输出所述异常节点的节点信息。通过拓扑图谱对频道链路进行分级端到端分析，提高了异常节点检测的准确性，拓扑图谱的存在不会出现由于混乱分析导致的冗余分析，提高了分析的效率。

技术领域

本申请涉及网络传输领域，尤其涉及一种网络故障根因定位方法，相应也涉及一种网络故障根因定位装置、计算机设备及非易失性存储介质。

背景技术

网络直播吸取和延续了互联网的优势，利用视讯方式进行网上现场直播，可以将产品展示、相关会议、背景介绍、方案测评、网上调查、对话访谈、在线培训等内容现场发布到互联网上，利用互联网的直观、快速，表现形式好、内容丰富、交互性强、地域不受限制、受众可划分等特点，加强活动现场的推广效果。

网络直播的数据流量较大而传输实时性要求较高，对其服务架构的网络稳定性的要求也就较高，然而，限于全球通信网络基础建设现状，在一些网络直播实际应用过程中，例如直播平台中的直播活动、教学活动和会议活动等，常因一些异常导致活动无法正常举行。一旦异常出现，网络支持的各方一般通过与异常相关的数据来排查问题所在，相关解决方案也层出不穷。

具体到网络直播应用场景中，目前基于音视频观众端的统计的核心指标，在发生大范围异常时，如卡顿率突然增高，则会产生告警，但本申请的发明人在研究中发现，当前的告警机制中，只起到提示作用，无法立刻定位原因，通常只能够通过人力进行排查，这个过程的耗时较为严重。

发明内容

本申请提供一种网络故障根因定位方法，相应也提供一种网络故障根因定位装置、计算机设备及存储介质。

为解决上述技术问题，本申请采取如下技术方案：

适应本申请的目的之一提供的一种网络故障根因定位方法，包括：

获取目标频道链路的链路信息，其中，所述目标频道链路包括多个频道节点，各频道节点构建具有多级连接关系的拓扑图谱，所述链路信息包括各频道节点不同运行维度产生的第一运行数据；

将所述链路信息输入至预设的模型集中，其中，所述模型集包括多个分析模型，各分析模型根据所述拓扑图谱和所述第一运行数据，分级判断所述多个频道节点中是否存在异常节点；

当确定所述多个频道节点中存在所述异常节点时，输出所述异常节点的节点信息。

进一步的实施例中，所述获取目标频道链路的链路信息之前，包括：

采集音视频传输的目标链路的状态信息，其中，所述目标链路包括多个频道链路，所述状态信息用于表征各频道链路至少一项运行状态的第二运行数据；

根据预设的标记规则，将所述第二运行数据划分为正样本数集和负样本数集；

基于所述正样本数集和负样本数集，计算所述目标链路各运行维度的维度指标，其中，所述维度指标用于表征所述各运行维度对所述目标链路运行状态的影响因子；

根据所述维度指标确定影响所述目标链路运行状态的频道链路为目标频道链路。

较佳的实施例中，所述采集音视频传输的目标链路的状态信息包括：

获取目标链路的异常告警信息；

根据所述异常告警信息采集所述目标链路的状态信息。

进一步的实施例中，所述将所述链路信息输入至预设的模型集中包括：