[发明专利]提醒信息的发送方法及系统、存储介质、电子装置

说明书

本发明实施例提供了一种提醒信息的发送方法及系统、存储介质、电子装置，上述方法包括：接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。即通过获取所述目标设备的耗材数据，按照目标对象设置的配置规则发送提醒信息，解决了现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户的问题。

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种提醒信息的发送方法及系统、存储介质、电子装置。

背景技术

目前，净水设备告警和耗材信息推送至售后系统，都是基于机编和媒体接入控制(Media Access Control，简称为MAC)两码绑定实现的，如果工厂在机器出厂扫描时未做机编和MAC的两码绑定，这些净水设备告警和耗材信息无法推送至售后，售后即无法生成工单进而派服务兵为用户提供服务，如果用户未在APP前端进行服务规则设置，后续将无法对用户提供服务。

针对相关技术中，现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户等问题，尚未提出有效的技术方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种提醒信息的发送方法及装置、系统、存储介质、电子装置，以至少解决相关技术中，用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户等问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种提醒信息的发送方法，包括：接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。

在一个示例性实施例中，接收目标对象设置的配置规则，至少包括以下之一：接收所述目标对象设置的所述提醒信息的发送方式；接收所述目标对象设置的所述提醒信息的接收频率。

在一个示例性实施例中，获取所述目标设备的耗材数据，包括：通过预设的获取方式接收所述目标设备的参数信息，其中，所述参数信息用于指示以下至少之一：所述目标设备的设备类型，所述目标设备对应的唯一标识信息；根据所述参数信息从大数据平台获取的设备信息中获取所述目标设备的耗材数据。

在一个示例性实施例中，所述目标设备的参数信息，至少包括以下之一：通过所述目标设备主动上报的所述参数信息；所述目标设备响应于所述大数据平台发送的请求返回的所述参数信息。

在一个示例性实施例中，在所述耗材数据指示所述设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象，包括：通过以下方式之一确定所述耗材数据满足预设条件：根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量高于第一预设阈值，且低于第二预设阈值；在所述耗材数据满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象。

在一个示例性实施例中，所述配置规则还用于指示所述目标对象是否允许接收目标售后事件，接收目标对象设置的配置规则之后，所述方法还包括：在所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，且所述配置规则指示所述目标对象允许接收目标售后事件的情况下，向所述目标对象发送用于执行所述目标售后事件的请求；在所述目标对象确认所述请求的情况下，对所述目标设备执行所述目标售后事件。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种提醒信息的发送系统，包括：大数据平台，用于接收目标对象设置的配置规则，获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件。