[发明专利]适用于电梯受困时的求救系统及方法

说明书

本发明涉及一种适用于电梯受困时的求救系统及方法，其包括电梯管理服务器、移动求救终端以及救援管理终端；通过移动求救终端能向电梯管理服务器发送电梯受困移动终端求救信息；在接收到电梯受困移动终端求救信息后，电梯管理服务器向连接到所述电梯管理服务器的救援管理终端发送救援等待确认信息；当任一救援管理终端响应所述救援等待确认信息时，所述响应救援等待确认信息的救援管理终端通过电梯管理服务器能与移动求救终端适配连接，与移动求救终端连接的救援管理终端能向所述移动求救终端传输救援信息。本发明能有效实现电梯受困的求救，缓解等待救援时的焦虑，提高救援的成功率，智能化程度高，安全可靠。

技术领域

本发明涉及一种求救系统及方法，尤其是一种适用于电梯受困时的求救系统及方法，属于电梯管理的技术领域。

背景技术

随着社会的进步和城市的发展，高楼大厦作为这个时代的产物，已经成为人类文明的重要标志。电梯在这个寸土寸金，效率至上的年代，已经成为人们必不可少的垂直交通工具。电梯在给人们提供方便快捷的同时，其安全性也越来越被关注。

在电梯体量逐年增长、市场繁荣的背后，渐渐暴露出了很多问题和隐患，电梯“困人”故障接二连三的出现。电梯在出现危险状态时，首选的防护动作就是立即停止运行，因此，都把“困梯”作为防止电梯发生事故的一种“保护措施”，然而由于电梯轿厢的特定环境—“封闭”“狭小”，易使被困人员在这样的特定环境下精神高度紧张。

所以，当突然被困电梯，人会产生心理应激反应，能否成功获得救援以及等待救援时或救援现场的情绪安抚，对救援成功与否起到关键作用。

发明内容

本发明的目的是克服现有技术中存在的不足，提供一种适用于电梯受困时的求救系统及方法，其能有效实现电梯受困的求救，缓解等待救援时的焦虑，提高救援的成功率，智能化程度高，安全可靠。

按照本发明提供的技术方案，所述适用于电梯受困的求救系统，包括电梯管理服务器、电梯受困时能发送电梯受困移动终端求救信息的移动求救终端以及若干能响应电梯受困移动终端求救信息的救援管理终端，所述移动求救终端、救援管理终端能与电梯管理服务器连接；

在电梯受困时，移动求救终端能与电梯管理服务器连接，通过移动求救终端能向电梯管理服务器发送电梯受困移动终端求救信息；在接收到电梯受困移动终端求救信息后，电梯管理服务器向连接到所述电梯管理服务器的救援管理终端发送救援等待确认信息；

当任一救援管理终端响应所述救援等待确认信息时，所述响应救援等待确认信息的救援管理终端通过电梯管理服务器能与移动求救终端适配连接，与移动求救终端连接的救援管理终端能向所述移动求救终端传输救援信息。

在每个电梯内均贴有求救请求标识码，移动求救终端扫描并识别所述求救请求标识码后，移动求救终端能与电梯管理服务器连接；

救援管理终端向所述移动求救终端传输的救援信息包括语音通话信息、电梯受困的知识信息或救援管理终端的实时位置信息。

所述求救请求标识码包括二维码，移动求救终端包括能扫描并识别所述求救请求标识码的智能手机或智能平板；移动求救终端与电梯管理服务器之间的连接包括4G网络连接或5G网络连接，移动求救终端与救援管理终端之间的连接包括4G网络连接或5G网络连接；

移动求救终端在识别求救请求标识码后，能获取所述求救求取标识码内所包含电梯的电梯终端信息，所述电梯受困移动终端求救信息包括所述电梯终端信息。

还包括设置在所述电梯内的电梯内求救终端，所述电梯内求救终端能与电梯管理服务器连接；

通过电梯内求救终端能向电梯管理服务器发送电梯受困梯内终端求救信息；在接收到电梯受困梯内终端求救信息后，电梯管理服务器向连接到所述电梯管理服务器的救援管理终端发送救援等待确认信息；