[发明专利]一种基于人机语音交互实现无界面办公方法及系统

说明书

本发明涉及基于人机语音交互实现无界面办公方法，建立用户端，采集用户语音指令和输出语音回复；构建语音中台，通过建立对话场景流程、意图词搭建、专有词库建立、触发条件定义、回复节点管理实现语音指令编辑、翻译、回复、调度、数据分析功能；开放API平台，构建回调类型，搭建通用型控制平台，方便接入第三方或第三方接入；语音中台将语音信息识别成意图文本，并进行必要条件是否缺失，缺失则通过回复提问，进行获取，条件满足，则通过API平台进行对应渠道数据调度，实现数据查询、资料录入、设备调度、协同语音通话。办公系统，包括依次相连的用户端、语音中台和API平台。提高操作信息录入速度，减少界面办公频率，提高办公效率。

技术领域

本发明涉及智能语音和AI技术领域，具体涉及一种基于人机语音交互实现无界面办公方法及系统。

背景技术

多年前企业办公方式已由有纸化办公升级到了无纸化办公模式，效率提升和资料管理效率提升显而易见。目前，企业办公模式又一次进入瓶颈期，企业系统庞杂，操作繁琐，学习成本高，在市场竞争日益激烈的情况下，企业人工管理成本逐年升高，企业需要通过突破办公模式提示工作效率，降低人工成功，以达到市场竞争优势提升。

近年来，智能语音在硬件革新、算法加持下发展得如火如荼，在消费级市场得到充分验证，并有越来越多的企业对消费级终端进行智能语音改造，用以提升消费者操作体验和降低操作难度。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种基于人机语音交互实现无界面办公方法及系统，以克服上述现有技术中的不足。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种基于人机语音交互实现无界面办公方法，包括如下步骤：

S100、建立用户端，采集用户语音指令和输出语音回复；

S200、构建语音中台，通过建立对话场景流程、意图词搭建、专有词库建立、触发条件定义、回复节点管理实现语音指令编辑、翻译、回复、调度、数据分析功能；

S300、开放API平台，构建回调类型，搭建通用型控制平台，方便接入第三方或第三方接入；

S400、语音中台将语音信息识别成意图文本，并进行必要条件是否缺失，缺失则通过回复提问，进行获取，条件满足，则通过API平台进行对应渠道数据调度，实现数据查询、资料录入、设备调度、协同语音通话。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步，用户端分为硬件采集、移动端采集和PC端采集。

进一步，用户端对用户识别采用骨声纹传感器。

进一步，回调类型包括显示文本、语音文本、H5页面、操作状态。

一种基于人机语音交互实现无界面办公系统，包括：用户端、语音中台和API平台，用户端、语音中台和API平台依次相连。

本发明的有益效果是：不同于传统的无纸化办公，智能语音办公可以打破地点、时间束缚，提高操作信息录入速度，减少界面办公频率，提高办公效率；通过骨声纹识别技术，实现无感系统登录，避免系统账户密码泄露，完整正确记录企业员工操作记录，提高数据安全性。

附图说明

图1为本发明所述基于人机语音交互实现无界面办公系统结构图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

实施例1

一种基于人机语音交互实现无界面办公方法，包括如下步骤：

S100、建立用户端，采集用户语音指令和输出语音回复；