[发明专利]一种数据采集的方法及装置

说明书

本申请公开了一种数据采集的方法及装置，所述方法包括针对每个用户，获取所述用户对应的客户端执行该功能时所有步骤之间的跳转路径；针对每个用户，生成该功能的所有所述步骤与对应的跳转路径之间的映射关系；将所有用户的用户标识和对应的映射关系发送给服务器，以使所述服务器根据所述用户标识和对应的映射关系生成该功能对应的映射关系集合。采用上述数据采集方法，能够体现执行不同功能的不同步骤之间的关系，所以不受不同场景的限制，减少了开发人员的工作量。同时服务器根据客户端上传的数据不仅能够分析该功能所有用户的数据特点，还能够分析每一个用户的数据特点。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其是涉及一种数据采集的方法及装置。

背景技术

为了随时随地与用户进行交互，可以通过开发客户端，以便人们可以通过智能手机随时随地获取服务。开发者们常通过优化客户端内的操作流程以便用户使用时更加流畅，提升用户使用客户端时的体验感。

目前，为了优化客户端内的操作流程，通过采集客户端中每个功能中每个步骤对应的用户行为数据，以分析用户对每个功能中每个步骤的体验。例如，通过采集用户对某一功能的每个步骤的用户行为数据发现，用户经常在某一功能的某一步骤上放弃完成该功能，此时可以通过数据分析是否需要优化该步骤甚至是去掉该步骤。

但是，完成一个功能可能需要多个步骤，各个步骤之间具有强相关关系，而在分析用户行为数据时，需要根据各个步骤之间的顺序关系进行分析。在客户端中，有时完成不同功能所需的步骤是不同的，每个客户端中的功能也不尽相同，甚至一个客户端在不同操作系统之间的步骤也是不同的。由此，在采集用户行为数据时，需要针对不同的功能制定不用的数据采集方案，大大增加了开发工作量。

发明内容

针对上述问题，本申请提供一种数据采集的方法及装置，具有通用性，降低了针对不同功能定制不同的数据采集方案的开发工作量。

本申请第一方面提供一种数据采集的方法，应用于对客户端的功能进行数据采集，包括以下步骤：

针对每个用户，获取所述用户对应的客户端执行该功能时所有步骤之间的跳转路径；

针对每个用户，生成该功能的所有所述步骤与对应的跳转路径之间的映射关系；

将所有用户的用户标识和对应的映射关系发送给服务器，以使所述服务器根据所述用户标识和对应的映射关系生成该功能对应的映射关系集合。

可选的，所述获取所述用户对应的客户端执行该功能时所有步骤之间的跳转路径，包括：

通过嵌入式软件开发工具包SDK获取所述用户对应的客户端执行该功能时所有步骤之间的跳转路径；其中，所述嵌入式SDK兼容不同的操作系统和/或不同的应用软件。

可选的，所述通过嵌入式软件开发工具包SDK获取所述用户对应的客户端执行该功能时所有步骤之间的跳转路径，之前还包括：

设计所述嵌入式SDK的数据结构；其中，所述数据结构至少包括：功能主键、上一跳主键、跳数主键、源地址键和流量统计键，所述功能主键、所述上一跳主键和所述跳数主键表征所述跳转路径。

可选的，所述生成该功能的所有所述步骤与对应的跳转路径之间的映射关系，包括：

实时生成该功能的所有所述步骤与对应的跳转路径之间的映射关系；

所述将所有用户的用户标识和对应的映射关系发送给服务器，以使所述服务器根据所述用户标识和对应的映射关系生成该功能对应的映射关系集合，包括：

将所有用户的用户标识和对应的映射关系以固定时间间隔发送给服务器，以使所述服务器根据所述用户标识和对应的映射关系生成该功能对应的映射关系集合。