[发明专利]一种基于区块链的家政服务体系管理方法

说明书

本发明公开了一种基于区块链的家政服务体系管理方法，包括客户服务端、区块链服务器和员工管理终端，所述客户服务端和区块链服务器通过无线网络为双向连接，所述区块链服务器与员工管理终端通过无线网络为双向连接。该基于区块链的家政服务体系管理方法，首先此系统具有客户移动端和员工管理终端两部分，通过登录模块能够将两个方面的信息做到公开透明，方便后期进行匹配，提高系统管理的便捷性，同时也更有利于客户进行服务的选择，提高客户的服务体验，同时定位模块能够将两者的区位进行定位，就近匹配员工，这样能够降低上门服务的时长，便于提高服务的效果。

技术领域

本发明涉及家政服务技术领域，具体为一种基于区块链的家政服务体系管理方法。

背景技术

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展，家政服务是一项跨世纪的“双赢”工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。

然而，现有的家政服务体系比较混乱，客户在进行家政服务预约的过程中，员工的信息不够透明，影响了客户的使用感受，并且一般的家政服务管理不具有较为严格的规划管理性，容易造成多方信息的不对称，不利于员工及时上岗提高服务效率。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于区块链的家政服务体系管理方法，以解决上述背景技术中提出现有的家政服务体系比较混乱，客户在进行家政服务预约的过程中，员工的信息不够透明，影响了客户的使用感受，并且一般的家政服务管理不具有较为严格的规划管理性，容易造成多方信息的不对称，不利于员工及时上岗提高服务效率的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于区块链的家政服务体系管理方法，包括客户服务端、区块链服务器和员工管理终端，所述客户服务端和区块链服务器通过无线网络为双向连接，所述区块链服务器与员工管理终端通过无线网络为双向连接；

所述区块链服务器的内部包括有服务人员录入模块、请求匹配模块、区域定位匹配模块、各项匹配模块和评分优先服务模块，所述服务人员录入模块的输出端与请求匹配模块的输入端相连接，所述请求匹配模块的输出端与区域定位匹配模块的输入端相连接，所述区域定位匹配模块的输出端与各项匹配模块的输入端相连接，其中：

服务人员录入模块：该模块能够将进行家政服务的员工信息进行录入，同时在员工登录上个人终端时，此模块能够同步员工的信息，有利于对员工进行管理；

请求匹配模块：该模块将客户移动端和员工管理终端的请求接收后，能够根据现有的员工情况和客户的需求进行快速的匹配；

区域定位匹配模块：该模块能够对客户和员工的位置信息进行监控和实时计算，保证员工能够用最短的时间和路程及时的进行家政服务；

各项匹配模块：该模块内部包括有时间匹配、员工信息匹配和客户意向匹配，时间匹配是保证客户的服务需求能够被很好的满足，员工还需要将个人信息和客户的意向进行匹配，匹配度高的可由客户进行选择；

评分优先服务模块：该模块能够对服务员工的评分进行从高到低的展示，并且优先匹配分数更高的家政员。

优选的，所述客户移动端的内部包括有个人登录模块、信息接收模块、申请定位模块、交流反馈模块和服务评分模块，所述个人登录模块的输出端与信息接收模块的输入端相连接，所述信息接收模块的输出端与申请定位模块的输入端相连接，所述申请定位模块的输出端与交流反馈模块的输入端相连接，所述交流反馈模块的输出端与服务评分模块的输入端相连接。