[发明专利]快递运营服务提供方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种快递运营服务提供方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机技术领域。该方法包括：获得终端设备上传的与用户的操作行为对应的行为元数据；对行为元数据进行标准化处理；根据标准化处理后的行为元数据，为用户标记用户标签；基于用户标签为用户提供与用户标签对应的快递运营服务。本申请实施例提的快递运营服务提供方法、装置、电子设备及存储介质能够精准的针对不同用户提供个性化的快递运营服务，能够满足快递用户的持续增长及更加复杂的个性化需求。

技术领域

本文件涉及计算机技术领域，尤其涉及一种快递运营服务提供方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着用户数量的不断增长，用户运营在快递行业中扮演愈发重要的角色，由于用户数量庞大，个性化需求千差万别，因此用户的运营又变得十分困难。

目前，对于用户运营的解决方案，大都是利用微信平台的用户标签管理实现，首先根据需要通过微信平台的统一接口对公众号创建标签，创建完成后根据用户的属性对用户打标签，根据用户标签对用户分类，以便针对不同分类为用户提供个性化的快递运营服务。

然而，微信公众平台的用户标签实际上属于用户的属性，采用这样的方式难以将行为相近的用户划分到同一类别，难以实现用户的精细化分类，因此无法精准的针对不同用户提供个性化的快递运营服务。

发明内容

本申请实施例提供一种快递运营服务提供方法，用以解决现有技术中存在的无法精准的针对不同用户提供个性化的快递运营服务的问题。

本申请实施例还提供一种快递运营服务提供装置，用以解决现有技术中存在的无法精准的针对不同用户提供个性化的快递运营服务的问题。

本申请实施例还提供一种电子设备及计算机可读存储介质。

本申请实施例采用下述技术方案：

一种快递运营服务提供方法，包括：

获得终端设备上传的与用户的操作行为对应的行为元数据；

对所述行为元数据进行标准化处理；

根据标准化处理后的所述行为元数据，为所述用户标记用户标签；

基于所述用户标签为所述用户提供与所述用户标签对应的快递运营服务。

可选的，所述对所述行为元数据进行标准化处理，包括：

对所述行为元数据进行校验；

将校验后的所述行为元数据处理成指定格式的数据。

可选的，所述对所述行为元数据进行校验，包括：

对所述行为元数据进行数据缺失校验和数据格式校验。

可选的，所述方法还包括：

基于所述行为元数据查找出与所述行为元数据关联的关联数据；

所述将校验后的所述行为元数据处理成指定格式的数据，包括：

将校验后的所述行为元数据和所述关联数据处理成指定格式的数据。

可选的，所述根据标准化处理后的所述行为元数据，为所述用户标记用户标签，包括：

根据标准化处理后的所述行为元数据中表征用户活跃度的至少一个元数据及所述至少一个元数据所对应的权重，得到与所述用户对应的用户得分；

根据所述用户得分为所述用户标记用户标签。

可选的，所述基于所述用户标签为所述用户提供与所述用户标签对应的快递运营服务，包括：