[发明专利]报错信息处理方法、装置、监控系统和介质

说明书

本公开提供了一种集群系统的报错信息处理方法，集群系统包括至少一个集群。该方法包括：针对上述至少一个集群中的任一集群A，监测该集群A在预定时间周期中的预定时段内生成的多个报错信息。基于上述多个报错信息，确定该集群A在预定时间周期内的报错特征。然后，确定该集群A在预定时间周期内的报错特征与该集群A在预定时间周期的在前预定时间周期内的报错特征之间的第一差异。当第一差异符合第一预定条件时，确定该集群A在预定时间周期内发生异常。本公开还提供了一种集群系统的报错信息处理装置、监控系统和介质。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种报错信息处理方法、装置、监控系统和介质。

背景技术

目前针对集群系统的监控方案大多是针对一个或多个预定报错代码进行监控。例如扫描某个指定的系统错误报错信息，针对一段时间内监测到的该系统错误报错信息后，进行统计，报错次数达到阀值后进行报警。这种方式需要预先明确知道需要监控的特定报错信息。上述特定报错信息往往是通过以下方式获取到的：在被监控的集群系统出现问题后，对所出现问题相关的报错信息进行梳理，从而可以获知针对该问题而产生的特定报错信息，再将该特定报错信息存入监控系统。监控系统基于已存的一个或多个特定报错信息进行上文所述的监控过程。可以理解，该监控过程相对于问题的产生具有滞后性，针对集群系统中首次出现的一些问题，无法及时监控发现，可能影响正常业务运行。

发明内容

本公开的一个方面提供了一种集群系统的报错信息处理方法，集群系统包括至少一个集群。该方法包括：针对上述集群系统中的任一集群A，监测该集群A在预定时间周期中的预定时段内生成的多个报错信息。基于上述多个报错信息，确定该集群A在预定时间周期内的报错特征。然后，确定该集群A在预定时间周期内的报错特征与该集群A在预定时间周期的在前预定时间周期内的报错特征之间的第一差异。当第一差异符合第一预定条件时，确定该集群A在预定时间周期内发生异常。

可选地，上述至少一个集群包括M个集群，M为大于1的整数。该方法还包括：针对上述任一集群A，确定该集群A在预定时间周期内的报错特征与上述M个集群中除该集群A之外的M-1个集群在预定时间周期内的报错特征之间的第二差异。当第二差异符合第二预定条件时，确定该集群A在预定时间周期内发生异常。

可选地，上述基于多个报错信息，确定任一集群A在预定时间周期内的报错特征包括：按照报错次数降序从上述多个报错信息中选取第一预定数量个报错信息，以得到集群A在所述预定时间周期内的报错序列。

可选地，上述确定任一集群A在预定时间周期内的报错特征与该集群A在预定时间周期的在前预定时间周期内的报错特征之间的第一差异包括：确定该集群A在预定时间周期内的第一报错序列与该集群A在上述在前预定时间周期内的第二报错序列之间的第一差异。上述确定任一集群A在预定时间周期内的报错特征与上述M个集群中除该集群A之外的M-1个集群在预定时间周期内的报错特征之间的第二差异包括：确定该集群A在预定时间周期内的第一报错序列与上述M-1个集群各自在预定时间周期内的第三报错序列之间的第二差异。

可选地，第一差异符合第一预定条件包括：上述多个报错信息中存在任一报错信息满足以下情况：该任一报错信息在第一报错序列中的位置相比于该任一报错信息在第二报错序列中的位置前进了第一数量位、且第一数量大于第二预定数量。并且/或者，第一报错序列中存在任一报错信息而第二报错序列中不存在该任一报错信息。

可选地，第二差异符合第二预定条件包括：所述多个报错信息中存在任一报错信息满足以下情况：该任一报错信息在第一报错序列中的位置相比于该任一报错信息在上述M-1个集群各自的第三报错序列中的位置均前进了第二数量位、且第二数量大于第三预定数量。并且/或者，第一报错序列中存在任一报错信息而上述M-1个集群各自的第三报错序列中均不存在该任一报错信息。