[发明专利]一种ATM维护方法及装置

说明书

本申请实施例公开了一种ATM维护方法及装置，具体为，区块链系统首先从ATM中获取历史交易信息，该历史交易信息中可以包括交易金额以及交易时间，该区块链系统可以根据历史交易信息确定预设时间段该ATM对应的预设额度阈值，该预设额度阈值是指在该预设时间段内该ATM所存储的现金的最小额度。也就是，通过统计该ATM在不同时间段的交易金额确定该ATM至少存储的现金额度。然后，根据当前时间判断该ATM所存储的现金额度是否小于对应的预设额度阈值，如果是，则向银行终端发送提示信息，以便银行及时对ATM的现金进行配送，避免因ATM机的现金金额较少，导致用户无法进行现金提取。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，具体涉及一种ATM维护方法及装置。

背景技术

自动银行取款机(Automatic Teller Machine，ATM)，是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。具体地，可进行提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作。目前银行的ATM一般都是由押运车定点对ATM进行现钞的配送，但有的时候在用户取钱的时候，ATM中的现钞金额不足，或者临时故障，使用户不得不临时变更ATM完成交易，这样对用户来说十分不便，也使网点变得非常被动，影响网点的正常运营。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供一种ATM维护方法及装置，以实现更为合理有效地完成对ATM的维护，提高用户的使用体验。

为解决上述问题，本申请实施例提供的技术方案如下：

在本申请实施例第一方面，提供了一种ATM维护方法，所述方法应用于区块链系统中，所述方法包括：

从所述ATM中获取交易信息，所述交易信息至少包括交易金额、交易时间；

根据所述交易信息确定预设时间段所述ATM对应的预设额度阈值，所述预设额度阈值指示在所述预设时间段内所述ATM所存储的现金的最小额度；

根据当前时间判断所述ATM所存储的现金额度是否小于所述预设额度阈值；

如果是，则向银行终端发送提示信息，以提示银行进行配送。

在一种可能的实现方式中，所述根据当前时间判断所述ATM所存储的现金的额度是否小于所述预设额度阈值，包括：

确定当前时间所属的时间段；

根据所述当前时间所属的时间段确定对应的预设额度阈值；

判断当前所述ATM所存储的现金额度是否小于所述预设额度阈值。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

从ATM中获取故障信息，所述故障信息至少包括故障时间和故障类型；

根据所述故障信息判断所述ATM是否为易故障机；

如果是，则调整所述ATM的维护周期。

在一种可能的实现方式中，所述根据所述故障信息判断所述ATM是否为易故障机，包括：

根据所述故障信息确定所述ATM发生故障的频率；

判断所述ATM发生故障的频率是否大于预设频率阈值。

在一种可能的实现方式中，所述预设频率阈值的确定包括：

根据所述ATM的历史故障信息确定所述预设频率阈值。

在一种可能的实现方式中，当所述ATM为存取一体机时，所述交易信息包括取款交易信息和存款交易信息中的一种或多种。

在一种可能的实现方式中，所述故障类型至少包括异常吞卡、取款时扣账不吐钞、存款时吞钞不入账。