[发明专利]众包模式下任务承接方的能力处理方法、装置及设备在审

专利信息
申请号: 202010469358.4 申请日: 2020-05-28
公开(公告)号: CN111539655A 公开(公告)日: 2020-08-14
发明(设计)人: 胡兴;王怀林;李俊;张溢珂 申请(专利权)人: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q10/10
代理公司: 北京国昊天诚知识产权代理有限公司 11315 代理人: 许振新
地址: 310000 浙江省杭州市*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 模式 任务 承接 能力 处理 方法 装置 设备
【权利要求书】:

1.一种众包模式下任务承接方的能力处理方法,包括:

获取任务分发方的任务承接方对众包任务的承接意愿指标和承接能力指标;

基于所述承接意愿指标和所述承接能力指标,分别确定所述任务承接方的承接意愿信息和承接能力信息;

基于所述承接意愿信息和/或所述承接能力信息,确定所述任务承接方中的待赋能任务承接方以对所述待赋能任务承接方进行赋能处理。

2.根据权利要求1所述的方法,还包括:

确定所述任务承接方在所述任务分发方承接众包任务的任务承接链路;

选出所述任务承接链路中的至少一个环节对应的表征活跃度的指标类型;

其中,所述获取任务分发方的任务承接方对众包任务的承接意愿指标和承接能力指标,包括:

获取任务分发方的任务承接方的与选出的指标类型对应的承接意愿指标。

3.根据权利要求1所述的方法,所述承接意愿指标包括登录活跃度指标、培训活跃度指标、选班活跃度指标、应急活跃度指标中的至少一个。

4.根据权利要求1所述的方法,所述基于所述承接意愿指标和所述承接能力指标,分别确定所述任务承接方的承接意愿信息和承接能力信息,包括:

对所述任务承接方的同一指标类型的承接意愿指标进行排序,得到所述任务承接方在各指标类型的排名;

基于所述任务承接方在各指标类型的排名,确定所述任务承接方的承接意愿信息。

5.根据权利要求4所述的方法,所述基于所述承接意愿信息和/或所述承接能力信息,确定所述任务承接方中的待赋能任务承接方,包括:

确定所述任务承接方当前的班次量;

从所述任务承接方中筛选出当前的班次量未达到承接意愿信息匹配的班次量的任务承接方并作为所述待赋能任务承接方。

6.根据权利要求4所述的方法,所述赋能处理包括将所述待赋能任务承接方的班次量增加至与所述待赋能任务承接方的承接意愿信息匹配的班次量。

7.根据权利要求1所述的方法,还包括:

对所述任务承接方的能力维度进行结构化处理,得到多个能力维度;

选出各能力维度下表征任务处理能力的指标类型;

其中,所述获取任务分发方的任务承接方对众包任务的承接意愿指标和承接能力指标,包括:

获取任务分发方的任务承接方的与所述多个能力维度下选出的指标类型对应的承接能力指标。

8.根据权利要求7所述的方法,所述基于所述承接意愿指标和所述承接能力指标,分别确定所述任务承接方的承接意愿信息和承接能力信息,包括:

确定目标能力维度下各承接能力指标对应的权重;

基于所述各承接能力指标对应的权重,确定各任务承接方在所述目标能力维度下的分项能力;

基于各任务承接方在各能力维度下的分项能力,得到各任务承接方的承接能力信息。

9.根据权利要求8所述的方法,所述基于所述承接意愿信息和/或所述承接能力信息,确定所述任务承接方中的待赋能任务承接方,包括:

从所述任务承接方中筛选出存在分项能力未满足预设分项能力条件的任务承接方并作为所述待赋能任务承接方。

10.根据权利要求9所述的方法,所述赋能处理包括对所述待赋能任务承接方的分项能力未满足预设分项能力条件的能力维度进行赋能处理。

11.根据权利要求8所述的方法,还包括:

基于所述各能力维度下的分项能力,确定各任务承接方的综合能力;

从所述任务承接方中筛选出综合能力未满足预设综合能力条件的待淘汰任务承接方以对所述待淘汰任务承接方进行淘汰处理。

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