[发明专利]一种快递业务员劳动强度检测方法和系统

说明书

本发明公开了一种快递业务员劳动强度检测方法和系统，能够保持快递公司业务员的稳定性，降低快递公司的招人成本以及因人员流失带来的其他成本。其技术方案为：获取业务员的派件量、每票快件的签收类型和每票快件的目的地址；根据每票快件的签收类型、每票快件的公里数和派件量，计算出业务员的平均每票难度值；基于业务员的收入和派件量计算每票快件的平均收入；通过业务员的平均每票难度值和每票快件的平均收入计算业务员劳动强度指数；将所有业务员的劳动强度指数制作成正态分布曲线，以确定业务员合理的劳动强度指数。

技术领域

本发明涉及劳动强度检测技术，具体涉及应用于快递物流行业的针对快递员的劳动强度的检测方法和系统。

背景技术

在快递行业快件量井喷式增长的背后，末端派送一直是困扰各快递公司的难题，末端的派送压力却是分担到每名快递员身上，而这时快递员的稳定性对快递公司的发展起到举足轻重的重要性。尤其赶在某种特定节日，如“11.11”对业务员稳定性诉求更加凸显。且在日常情况业务员流失也会带走部分客户流失。在这种情况下，测量出业务员的劳动强度指数并通过该指数保持其稳定性已刻不容缓。

发明内容

以下给出一个或多个方面的简要概述以提供对这些方面的基本理解。此概述不是所有构想到的方面的详尽综览，并且既非旨在指认出所有方面的关键性或决定性要素亦非试图界定任何或所有方面的范围。其唯一的目的是要以简化形式给出一个或多个方面的一些概念以为稍后给出的更加详细的描述之序。

本发明的目的在于解决上述问题，提供了一种快递业务员劳动强度检测方法和系统，能够保持快递公司业务员的稳定性，降低快递公司的招人成本以及因人员流失带来的其他成本。

本发明的技术方案为：本发明揭示了一种快递业务员劳动强度检测方法，方法包括：

步骤1：获取业务员的派件量、每票快件的签收类型和每票快件的目的地址；

步骤2：根据每票快件的签收类型、每票快件的公里数和派件量，计算出业务员的平均每票难度值；

步骤3：基于业务员的收入和派件量计算每票快件的平均收入；

步骤4：通过业务员的平均每票难度值和每票快件的平均收入计算业务员劳动强度指数。

根据本发明的快递业务员劳动强度检测方法的一实施例，步骤1中的签收类型用于定义不同的难度值，包括但不限于：客户自取难度值为0；驿站、门卫和收发室的类型难度值为1；快递柜难度值为2；送货上门有电梯的情况难度值为3；送货上门无电梯且6层以下难度值为4；送货上门无电梯且6层以上每多一层难度值在5的基础上加1。

根据本发明的快递业务员劳动强度检测方法的一实施例，在步骤2中，快递业务系统中的每两票快件的目的地址发送到第三方地图应用，计算出每票快件的公里数；其中第一票快件公里数默认计算业务员始发地的分公司到第一票的目的地之间的公里数，后续前面的一票件的目的地作为第二票的始发地。

根据本发明的快递业务员劳动强度检测方法的一实施例，在步骤2中的每名业务员的月度平均难度值公式：{签收类型和+公里数和}/当月派件量＝平均每票难度值；步骤3中的业务员月度每票快件的平均收入公式：业务员当月收入/派件量＝每票快件的平均收入；步骤4中的劳动强度指数公式：平均每票难度值/业务员当月收入＝劳动强度指数。

根据本发明的快递业务员劳动强度检测方法的一实施例，方法还包括：

将所有业务员的劳动强度指数制作成正态分布曲线，以确定业务员合理的劳动强度指数。

本发明还揭示了一种快递业务员劳动强度检测系统，系统包括：

参数获取模块，获取业务员的派件量、每票快件的签收类型和每票快件的目的地址；