[发明专利]一种智能导诊系统

权利要求书

1.一种智能导诊系统，包括预约挂号分系统、计划免疫预约分系统、智能导诊台信息分系统、支付结算分系统、健康档案管理及推送分系统、健康服务分系统、健康政务分系统，其特征在于：所述的预约挂号分系统内设有分模块系统，包括有统一号源池管理模块、医疗机构号源管理模块、患者身份认证模块、预约规则管理模块、医疗机构和专科专家介绍模块，预约挂号分系统内的各个模块基于手机app网上预约和电话预约设计，所述的计划免疫预约分系统内包括免疫接种服务提醒模块、接种记录查询模块、跨区免疫接种服务模块、接种知识定制与推送模块、接种档案记录模块，所述的智能导诊台信息分系统内包括医疗机构介绍模块、医生检索模块、就医体验与评价模块、就医推荐模块，且智能导诊台信息分系统针对患者提供就医导诊的互联网服务，主要是提供给患者安全的、可靠的、权威的就医指导意见，保障居民合理、有序、安全的就医，所述的支付结算分系统内包括用户管理模块、个人用户实名制认证管理模块、接入机构资质管理模块、促销管理模块、综合分析模块，支付结算分系统基于手机端app设计开发，提供覆盖主流在线支付机构(银行、第三方支付平台)的统一支付服务，其中的促销管理模块内设有电子服务券模块，通过电子服务券模块也可以接入不同类型的健康医疗服务产品和服务，在政府统一监管的下统一为居民提供满意的健康医疗服务，所述的健康档案管理及推送分系统内包括健康档案管理模块、AI健康评估模块、检验检查报告查询模块，其中的健康档案管理模块基于互联网等多种途径设计，实现对居民电子健康档案的建立，所述的AI健康评估模块内包括评估模型建立、指标体系建立、个人健康评估、群体健康评估，所述的检验检查报告查询模块基于手机端app和短信消息提醒设计，具有报告提醒、报告查询、报告定制与推送的功能，所述的健康服务分系统内包括双向转诊模块、家庭医生签约服务模块、出院病人随访服务模块、慢病自我管理模块，其中的双向转诊模块内设有远程医患交流、诊间预约、转诊绿色通道等服务、医保结算转诊的业务联动，家庭医生签约服务模块内设有人及家庭就诊记录的查询和推送、家庭医生上门服务记录的查询和推送、居民健康咨询回复信息的查询和推送、健康常识及惠民活动信息的发布、社区医生信息的发布，出院病人随访服务模块内设有随访规则管理、随访方案制定、随访信息记录、随访结果分析与推送，慢病自我管理模块内设有慢病监护、随访评估信息、健康体检信息、健康状况信息、健康宣教和日常护理知识，所述的健康政务分系统包括健康业务网上办理模块和信息公开模块，其中的健康业务网上办理模块内设有办事指南、服务指南、申请登记、办事进度查询、资格审查、领证通知、证照管理，信息公开模块内设有信息分级规则库、信息发布。

2.根据权利要求1所述的一种智能导诊系统，其特征在于：所述的预约挂号分系统面向分级诊疗试点区域居民提供多渠道的医疗资源预约服务，包括自助预约服务：手机app网上预约、电话预约：乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)可以帮助不会上网或不会使用移动通讯工具的居民完成预约挂号、预约体检、预约接种等预约服务；县级以上医疗机构还可帮助就诊居民预约上级医院门诊就诊号、预约转诊、预约远程会诊时间。

3.根据权利要求1所述的一种智能导诊系统，其特征在于：所述的计划免疫预约分系统通过免疫接种服务记录在区域内的共享和互认，为儿童提供跨定点机构的接种服务，加强免疫接种服务过程中的信息对称，为居民提供免疫接种服务提醒和相关知识。

4.根据权利要求1所述的一种智能导诊系统，其特征在于：所述的智能导诊台信息分系统内的医疗机构介绍模块包括医院简介、医生简介、科室简介、人均费用/平均住院日/手术费指标，其中的医生检索模块提供按照医院、专家、症状、疾病等不同条件检索查找医生，其中的就医体验与评价模块可以查看居民在医疗机构就诊的就医体验和对医疗机构、医生的评价，其中的就医推荐模块根据推荐规则，如距离、热度(就诊人次)、评价等，推荐就医医疗机构或医生。

5.根据权利要求1所述的一种智能导诊系统，其特征在于：所述的促销管理模块内设有电子服务券模块，电子服务券模块的服务角色包括服务供应者、服务提供者、服务对象，其中的服务供应者包括提供者包括政府、公立医疗机构、民营医疗机构、商业保险机构、金融机构、其他第三方机构，服务提供者为医疗机构，服务对象为居民。