[发明专利]一种电池管理系统及方法

权利要求书

1.一种电池管理系统，其特征在于，包括：

终端门店端，用于发起在线订单及订单归档；

平台客服端，用于在线订单确认及物流派单；

物流司机端，用于接收物流派单；

仓管员端，用于电池的出入库管理及订单归档；

售后维护人员端，用于售后服务在线确认；

其中，所述在线订单的订单类型包括：报废电池回收订单、电池售后服务订单、新电池销售订单、以旧换新订单；所述电池包括：报废电池、售后电池、新销电池、以旧换新电池，所述电池在出厂时贴设有RFID电子标签。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，

所述终端门店端上设置有订单类型选择项，或者，

所述终端门店端上设置有订单类型复选框，或者，

所述终端门店端上设置有订单类型下拉框。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，

所述平台客服端，设置有订单信息修改功能键；

所述订单信息包括：电池数量，及电池单价。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，

所述平台客服端上设置有手工物流派单功能键；

所述平台客服端默认为自动物流派单，在用户点击手工物流派单功能键后，进行手工物流派单。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，

所述物流司机端上设置有扫码功能键，用于对电池上的RFID电子标签进行扫码。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，

所述物流司机端上设置有拍照模块，用于对出入库的电池进行拍照。

7.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，

所述物流司机端上设置有GPS定位模块，用于对出入库的电池进行位置定位。

8.一种报废电池回收方法，其特征在于，包括：

终端门店端发起在线订单，订单类型为报废电池回收订单；

平台客服端在线确认订单，并物流派单；

物流司机通过物流司机端接收到物流派单后，对待回收的报废电池现场扫码点货并装车；

物流司机将报废电池运送到指定仓库后，与仓管员进行货物入库交割确认；

仓管员接收到报废电池后，通过仓管员端进行入库登记并归档确认。

9.一种电池售后管理方法，其特征在于，包括：

终端门店端发起在线订单，订单类型为电池售后服务订单；

平台客服端在线确认订单，并物流派单；

物流司机通过物流司机端接收到物流派单后，现场扫码点货并生成明细数据清单；

物流司机将售后电池运送到指定仓库后，与仓管员进行货物入库交割确认；

仓管员接收到售后电池后，通过仓管员端进行入库登记并通知售后维护人员端进行售后服务在线确认；

售后维护人员端进行售后服务在线确认后，平台客服端进行维修结果确认，并生成出库单派发给物流司机；

物流司机通过物流司机端接收到出库单后，与仓管员进行出库确认并与终端门店进行现场交货确认；

终端门店端清点完交货后，进行订单归档确认。

10.一种电池销售管理方法，其特征在于，包括：

终端门店端发起在线订单，订单类型为新电池销售订单或以旧换新订单；

平台客服端在线确认订单，并生成出库单派发给物流司机；

物流司机通过物流司机端接收到出库单后，与仓管员进行出库确认并与终端门店进行现场交货确认；

终端门店端确认为新电池销售订单后，清点完交货后，进行订单归档确认；

终端门店端确认为以旧换新订单后，将旧货交给物流司机；

物流司机通过物流司机端与仓管员进行旧货交割入库后，仓管员在仓管员端进行入库登记并归档确认。