[发明专利]一种对话生成方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202010350563.9 申请日: 2020-04-28
公开(公告)号: CN111666391A 公开(公告)日: 2020-09-15
发明(设计)人: 汤智尧 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F40/211;G06F40/30;G06N3/04;G06N3/08
代理公司: 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 代理人: 谭果林
地址: 518000 广东省深圳市福田*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 对话 生成 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【说明书】:

发明公开了一种对话生成方法、装置、计算机设备及存储介质,其中,对话生成方法部分包括:接收用户输入的第一输入语句;根据第一输入语句来判断是否陷入僵局状态;若陷入僵局状态,则获取第一输入语句对应的上一轮对话的第二输入语句和第一回复语句;将第二输入语句和第一回复语句输入至预设transformer模型;将第二回复语句作为第一输入语句的回复语句进行回复。若是陷入僵局状态,则获取用户输入的语句对应的上一轮对话的内容,再将用户输入的语句输入到transformer模型,则生成与上一轮对话的相关回复,能够避免对话陷入尬聊的状态,使得生成的回复与上文一致且有一定的相关性。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域,尤其涉及一种对话生成方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

随着科技的发展,人工智能逐渐开始进入工业、商业和生活领域。人工智能技术在目前应用的相当广阔。随着人工智能技术的快速发展,深度学习技术在自然语言领域的应用越来越广泛。

自然语言对话俨然成为人工智能领域最具有挑战的问题之一,而基于深度学习的对话系统是预设对话系统发展的热门方向,目前对话机器人大多是单轮对话的技术;单轮对话技术:对话机器人基于语言模型的思想,解析用户输入的语句,自动生成回复语句。单轮对话的技术问题是当用户输入没有信息含量的句子时,如用户回应“嗯嗯”时,由于对话机器人不知道前后文的意思,对话机器人容易生成与上一轮不相关的回复或者不回复,例如:“那你快去吧”,容易造成对话不相关,缺乏一致性。

发明内容

本发明提供一种对话生成方法、装置、计算机设备及存储介质,以解决对话生成问题。

一种对话生成方法,包括:

接收用户输入的第一输入语句;

根据所述第一输入语句来判断是否陷入僵局状态,其中,所述僵局状态为无法回复所述第一输入语句的状态;

若陷入所述僵局状态,则获取所述第一输入语句对应的上一轮对话的第二输入语句和第一回复语句,所述第一回复语句与所述第二输入语句相对应;

将所述第二输入语句作为预设transformer模型的编码器的输入,将所述第一回复语句作为预设transformer模型的解码器的输入,将所述第二输入语句和所述第一回复语句输入至所述预设transformer模型,得到与所述第二输入语句相关联的第二回复语句;

将所述第二回复语句作为第一输入语句的回复语句进行回复。

一种对话生成装置,包括:

接收模块,接收用户输入的第一输入语句;

判断模块,根据所述第一输入语句来判断是否陷入僵局状态,其中,所述僵局状态为无法回复所述第一输入语句的状态;

获取模块,若陷入所述僵局状态,则获取所述第一输入语句对应的上一轮对话的第二输入语句和第一回复语句,所述第一回复语句与所述第二输入语句相对应;

输入模块,将所述第二输入语句作为预设transformer模型的编码器的输入,将所述第一回复语句作为预设transformer模型的解码器的输入,将所述第二输入语句和所述第一回复语句输入至所述预设transformer模型,得到与所述第二输入语句相关联的第二回复语句;

回复模块,将所述第二回复语句作为第一输入语句的回复语句进行回复。

一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述对话生成方法的步骤。

一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述对话生成方法的步骤。

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