[发明专利]拨号错误回退处理方法及装置、设备、可读存储介质

说明书

本申请涉及拨号错误回退处理方法及装置、设备、可读存储介质，方法包法：预先设置用于拨号错误时回退重新拨号的回退拨号设置键；当拨号时，放拨号音并检测拨号过程中输入的拨号按键信息并记录；当拨号过程中检测到有操作回退拨号设置键时，重新放拨号音并重新记录拨号按键信息；当检测到拨号完成则发起呼叫。本发明可以实现用户拨号过程中如果拨号错误，可以通过操作预先设置的回退拨号设置键，可自动清除前面拨号信号，进行重新拨号，为用户的操作使用提供了方便，并且实现简单，可靠性高。

技术领域

本申请涉及语音通讯技术领域，特别是涉及一种拨号错误回退处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质。

背景技术

现有技术中的语音通话流程如图1和图2所示：

步骤1：语音网关下POTS(模拟电话业务)用户A摘机，语音网关给用户放拨号音。

步骤2：用户听到拨号音后按键拨号，语音网收到第一个号码后下发停止放拨号音。

步骤3：用户继续按键拨号，待用户收号完成后，语音网关发出呼叫。

步骤4：正常情况下，用户按照这样的方式进行拨打电话，一旦用户输入的号码错误，用户会直接挂机，摘机后重新听拨号音进行拨号，对于基本的通话这样的方式问题不大。

但是，现有技术中一旦用户是处于一种业务当前出现拨号错误，无法通过挂机来解决，如图2所示，用户A和用户B在通话中，用户A这时候想进行三方通话，A用户拍叉，语音网关给用户A启动放音收号流程，用户A拨打被叫号码，正常情况下A用户输入用户C的被叫号码，语音网关收号完成之后，会立即发起对C用户的呼叫。如果用户A输入的被叫号码错误，语音网关无法判断号码是否错误并且用户A也无法通过挂机来纠正输入错误，因为一旦用户A挂机，也会导致和用户B的通话中断，这样，给用户使用造成不方便。

因此，现有技术有待改进。

发明内容

本发明针对上述现有技术中的技术问题，提供一种拨号错误回退处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质，本申请提出用户在拨打被叫号码的时，由于输入号码错误，特别是在处于语音补充业务情况下的输入错误无法纠正输入错误的一种方法，本发明可以实现用户拨号过程中如果拨号错误，可以通过操作预先设置的回退拨号设置键，可自动清除前面拨号信号，进行重新拨号，为用户的操作使用提供了方便，并且实现简单，可靠性高。

本发明的技术方案如下：

一种拨号错误回退处理方法，其中，所述方法包法：

预先设置用于拨号错误时回退重新拨号的回退拨号设置键；

当拨号时，放拨号音并检测拨号过程中输入的拨号按键信息并记录；

当拨号过程中检测到有操作回退拨号设置键时，重新放拨号音并重新记录拨号按键信息；

当检测到拨号完成则发起呼叫。

所述拨号错误回退处理方法，其中，所述预先设置用于拨号错误时回退重新拨号的回退拨号设置键的步骤法法：

设置用于拨号错误时回退重新拨号的回退拨号设置键、为连续输入两次*号按键。

所述拨号错误回退处理方法，其中，所述预先设置用于拨号错误时回退重新拨号的回退拨号设置键的步骤法法：

接收用户的操作指令设置用于拨号错误时回退重新拨号的回退拨号设置键为指定按键重复输入预定次数。

所述拨号错误回退处理方法，其中，所述当拨号时，放拨号音并检测拨号过程中输入的拨号按键信息并记录的步骤法法：

语音网关下的第一通话终端摘机拨号第二通话终端时，放拨号音并检测拨号过程中输入的拨号按键信息并记录。