[发明专利]订单送达时间预估方法、装置、电子设备

说明书

本申请公开了一种订单送达时间预估方法，属于计算机技术领域，有助于提升预估送达时间的实用性。本申请实施例公开的订单送达时间预估方法包括：通过预设订单送达时间预估模块，预估目标订单的送达时间；确定目标订单匹配的订单与配送运力的供需状态；在所述供需状态指示供需失衡时，通过对所述送达时间进行补时处理，将补时处理后得到的送达时间作为所述目标订单的预估送达时间。本申请实施例公开的订单送达时间预估方法，在供需失衡的状态下，通过对采用现有的订单送达时间预估引擎预估得到的送达时间进行补时，可以调节用户体验和配送效率的平衡。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，特别是涉及一种订单送达时间预估方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

线上购物平台中，用户往往需要根据预估的订单送达时间决定是否下单，或何时下单，在改善用户体验的同时，意图改善购物平台的运力供需平衡。现有技术中，不同的应用场景会给予不同的特征训练模型，以确定订单的预计送达时间(ETA，Estimated Time ofArrival)。有些应用中，还基于模型输出的订单送达时间进行一定的补时处理，即减少订单不能及时送达的概率。然而，现有技术中的这种订单送达时间预估方法，基于指定的特征进行时间预测并不能有效地改善订单配送系统的运力供需平衡，会造成大量尾单(无人接单或不能按时送达的订单)的产生，对用户体验的提升也不够。

可见，现有技术中的订单送达时间预估方法还有待改进。

发明内容

本申请实施例提供一种订单送达时间预估方法，有助于提升预估的订单时间的实用性。

为了解决上述问题，第一方面，本申请实施例提供了一种订单送达时间预估方法，包括：

通过预设订单送达时间预估模块，预估目标订单的送达时间；

确定目标订单匹配的订单与配送运力的供需状态；

在所述供需状态指示供需失衡时，通过对所述送达时间进行补时处理，将补时处理后得到的送达时间作为所述目标订单的预估送达时间。

第二方面，本申请实施例提供了一种订单送达时间预估装置，包括：

送达时间预估模块，用于通过预设订单送达时间预估模块，预估目标订单的送达时间；

供需状态确定模块，用于确定目标订单匹配的订单与配送运力的供需状态；

预估送达时间调整模块，用于在所述供需状态指示供需失衡时，通过对所述送达时间进行补时处理，将补时处理后得到的送达时间作为所述目标订单的预估送达时间。

第三方面，本申请实施例还公开了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现本申请实施例所述的订单送达时间预估方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时本申请实施例公开的订单送达时间预估方法的步骤。

本申请实施例公开的订单送达时间预估方法，通过预设订单送达时间预估模块，预估目标订单的送达时间；确定目标订单匹配的订单与配送运力的供需状态；在所述供需状态指示供需失衡时，通过对所述送达时间进行补时处理，将补时处理后得到的送达时间作为所述目标订单的预估送达时间，有助于提升预估送达时间的实用性。本申请实施例公开的订单送达时间预估方法，在供需失衡的状态下，通过对采用现有的订单送达时间预估引擎预估得到的送达时间进行补时，可以调节用户体验和配送效率的平衡。在供需失衡场景下，对于预估的订单送达时间进行增加可以有效提升骑手的接单意愿，进而提升区域的整体运力容量。

上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。