[发明专利]一种无人银行的多信息验证系统和多信息验证方法

说明书

本发明公开了一种无人银行的多信息验证系统和多信息验证方法，多信息验证系统包括：用户终端、信息处理终端和行为分析终端；用户终端面向用户，用户终端用于获取用户信息，其中，用户信息包括用户的证件信息、用户的人脸信息和用户的声纹信息；信息处理终端用于接收由用户终端获取到的用户信息，并对用户信息进行鉴伪，在用户信息通过身份验证后，执行用户请求；行为分析终端用于获取用户行为，并对用户行为进行分析，将用户行为进行行为分类，并根据行为分类执行相应的响应。在本发明中，采用通用证件、多信息验证进行银行手续办理，从而简化银行业务办理、保证信息有效准确、实现无人监管即可办理业务。

技术领域

本发明属于无人银行领域，更具体地，涉及一种无人银行的多信息验证系统和多信息验证方法。

背景技术

随着信息技术的发达以及生活质量的提高，互联网技术越来越广泛地出现在生活应用中。无人银行由于其人力成本低、操作便捷、隐私保护性好以及24小时服务等优点逐渐了改变人们的生活方式。

传统的银行业务存在诸多不便，面对等待时间长、不能随时办理业务等缺点，无人银行很好地解决了这些问题。然而，目前的无人银行仅能提供少部分业务办理，并且存在很多信息安全及人身安全隐患。现有的无人银行自助机仍需有工作人员在旁指导，并且办理程序并不直观简洁。无人银行办理指定业务也存在局限性，针对没有身份证的外籍居民，就只能去人工窗口办理。

目前，无人银行的信息验证系统还相对单一，基本只识别身份证或银行卡这类有效证件。除了证件的识别，对办理人的信息确认也存在诸多漏洞，信息匹配机制的不完善使得无人银行并不能处理很多类型的业务。另外，无人银行需要保证其安全性，目前无人银行的防护性较低，仍有很多恶意破坏、遮挡摄像头的行为。对于老幼等特殊人群行为分析，或可疑人员滞留时间过长等行为分析的功能也需完善。

鉴于此，克服该现有技术所存在的缺陷是本技术领域亟待解决的问题。

发明内容

针对现有技术的以上缺陷或改进需求，本发明提供了一种无人银行的多信息验证系统和多信息验证方法，其目的在于，采用通用证件、多信息验证进行银行手续办理，从而简化银行业务办理、保证信息有效准确、实现无人监管即可办理业务。

为实现上述目的，按照本发明的一个方面，提供一种无人银行的多信息验证系统，所述多信息验证系统包括：用户终端、信息处理终端和行为分析终端；

所述用户终端面向用户，所述用户终端用于获取用户信息，其中，所述用户信息包括用户的证件信息、用户的人脸信息和用户的声纹信息；

所述信息处理终端用于接收由所述用户终端获取到的所述用户信息，并对所述用户信息进行鉴伪，在所述用户信息通过身份验证后，执行用户请求；

所述行为分析终端用于获取用户行为，并对所述用户行为进行分析，将所述用户行为进行行为分类，并根据所述行为分类执行相应的响应，其中，所述行为分类包括恶意破坏行为、突发疾病行为和长时间滞留行为。

优选地，所述用户终端包括获取用户信息模块，所述获取用户信息模块进一步包括获取证件类型模块、获取用户外观模块、获取用户语音模块和获取用户行为模块；

所述获取证件类型模块用于识别用户出示的证件类型，并获取证件内的个人信息，其中，所述证件类型包括身份证、护照和港澳通行证；

所述获取用户外观模块用于获取用户的人脸信息；

所述获取用户语音模块用于获取用户的声纹信息；

所述获取用户行为模块用于获取用户的异常行为，以避免突发状况。

优选地，所述信息处理终端包括：通用证件信息模块和信息验证模块；