[发明专利]酒店入住管理方法、装置、存储介质、计算机设备

说明书

本申请涉及一种酒店入住管理方法、装置、存储介质、计算机设备，该方法包括：根据待入住客户的房型、入住时间、退房时间、身份信息确定预定房间；获取待入住客户对应的识别信息；验证待入住客户的解码信息；若验证成功，则解锁房间门禁；其中，识别信息包括指纹信息和/或人脸信息和/或虹膜信息。本申请技术方案结合人脸识别、指纹识别、虹膜识别、身份认证等多种技术完成酒店的自助管理，保证了智慧酒店门禁的安全。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种酒店入住管理方法、装置、存储介质、计算机设备。

背景技术

随着物联网的蓬勃发展，无人智慧酒店将会在我们的生活中得到普及。作为公共区域，消费者的人身财产安全至关重要，对于酒店来说，门禁系统的安装设置需要得到重视。现有技术中的酒店门禁系统是利用请求与响应的形式，得到权限后用手机开门，这种方式仅仅降低了使用磁卡开门的风险，而使用手机开门仍然不够安全。

发明内容

为了解决上述无人智慧酒店存在的安全问题，本申请实施例提供了一种酒店入住管理方法、装置、存储介质、计算机设备。

第一方面，本申请实施例提供了一种酒店入住管理方法，该方法包括：

根据待入住客户的房型、入住时间、退房时间、身份信息确定预定房间；

获取待入住客户对应的识别信息；

验证待入住客户提供的解码信息；

若验证成功，则解锁房间门禁；

其中，识别信息包括指纹信息和/或人脸信息和/或虹膜信息；解码信息包括识别信息。

可选地，该方法还包括：

接收退房指令以执行退房操作，完成退房操作后在预设时长后清除待入住客户的所有客户信息；其中，客户信息包括身份信息、识别信息。

可选地，识别信息包括指纹信息和/或人脸信息。

可选地，在获取所述待入住客户对应的识别信息之后，验证待入住客户的解码信息之前，该方法还包括：

下发待入住客户的预定房间的房间密码至客户端；

解码信息还包括房间密码；

该方法还包括：完成退房操作后在预设时长后将对应的预定房间的房间密码恢复为默认密码。

可选地，在下发待入住客户的预定房间的房间密码至客户端之后，验证待入住客户的解码信息之前，该方法还包括：

对待进入电梯的每个待入住客户进行人脸识别和/或指纹识别和/或虹膜识别，全部成功识别后根据指纹信息和/或人脸信息和/或虹膜识别确定待入住客户的预定房间所在的楼层，以确定电梯到达的目标楼层。

可选地，在下发待入住客户的预定房间的房间密码至客户端之后，验证待入住客户的解码信息之前，该方法还包括：

接收并验证预定订单中待入住客户的身份信息和/或识别信息以执行入住登记认证，成功认证后下发对应的预定房间所在楼层的电梯磁卡；

读取待入住客户的电梯磁卡信息，根据读取到的电梯磁卡信息确认电梯到达的目标楼层。

第二方面，本申请实施例提供了一种酒店入住管理装置，该装置包括：

预定模块，用于根据待入住客户房型、入住时间、退房时间、身份信息确定预定房间；

采集模块，用于获取待入住客户对应的识别信息；

验证模块，用于验证待入住客户的解码信息；

解锁模块，用于若验证成功，则解锁房间门禁；