[发明专利]录音数据处理方法及相关装置

说明书

本申请涉及人工智能技术领域的语音分类，具体涉及一种录音数据处理方法及相关装置，方法包括：获取多条第一录音数据，以及对多条第一录音数据进行预处理，得到多条第二录音数据；对多条第二录音数据进行情绪分析，得到多个情绪评分；对多条第二录音数据进行文本转换，得到多个文本内容；根据多个情绪评分和多个文本内容对多条第二录音数据进行评分，得到多个评分值；在多个评分值中，筛选出大于等于预设评分值的至少一个评分值，并将筛选出的评分值对应的第二录音数据构成的集合确定为目标录音数据集合。采用本申请实施例有助于提高定位包括诉求信息的录音的效率和准确性。

技术领域

本申请涉及人工智能技术领域，具体涉及一种录音数据处理方法及相关装置。

背景技术

目前，定位包括诉求信息的录音的过程为：首先，从海量的录音中随机抽取若干个录音；然后，采用人工方式判断若干个录音中的每个录音是否包括诉求信息；最后，如果录音包括诉求信息，那么手动将该录音筛选出来。这种方式导致定位包括诉求信息的录音的效率较低和准确性较差。

发明内容

本申请实施例提供一种录音数据处理方法及相关装置，用于提高定位包括诉求信息的录音的效率和准确性。

第一方面，本申请实施例提供一种录音数据处理方法，包括：

获取多条第一录音数据，以及对所述多条第一录音数据进行预处理，得到多条第二录音数据，所述多条第二录音数据与所述多条第一录音数据一一对应；

对所述多条第二录音数据进行情绪分析，得到多个情绪评分，所述多个情绪评分与所述多条第二录音数据一一对应；

对所述多条第二录音数据进行文本转换，得到多个文本内容，所述多个文本内容与所述多条第二录音数据一一对应；

根据所述多个情绪评分和所述多个文本内容对所述多条第二录音数据进行评分，得到多个评分值，所述多个评分值与所述多条第二录音数据一一对应；

在所述多个评分值中，筛选出大于等于预设评分值的至少一个评分值，并将筛选出的评分值对应的第二录音数据构成的集合确定为目标录音数据集合。

第二方面，本申请实施例提供一种录音数据处理装置，包括：

获取单元，用于获取多条第一录音数据；

预处理单元，用于对所述多条第一录音数据进行预处理，得到多条第二录音数据，所述多条第二录音数据与所述多条第一录音数据一一对应；

分析单元，用于对所述多条第二录音数据进行情绪分析，得到多个情绪评分，所述多个情绪评分与所述多条第二录音数据一一对应；

转换单元，用于对所述多条第二录音数据进行文本转换，得到多个文本内容，所述多个文本内容与所述多条第二录音数据一一对应；

评分单元，用于根据所述多个情绪评分和所述多个文本内容对所述多条第二录音数据进行评分，得到多个评分值，所述多个评分值与所述多条第二录音数据一一对应；

确定单元，用于在所述多个评分值中，筛选出大于等于预设评分值的至少一个评分值，并将筛选出的评分值对应的第二录音数据构成的集合确定为目标录音数据集合。

第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行本申请实施例第一方面的方法中的部分或全部步骤的指令。

第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，上述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，上述计算机程序被处理器执行，以实现如本申请实施例第一方面的方法中所描述的部分或全部步骤。