[发明专利]一种告警信息处理方法及系统

说明书

本发明提供一种告警信息处理方法及系统，获取已注册组件的告警信息，并存储在黑板分区，基于全局知识源判断存在响应整个黑板状态的第一规则输出至响应系统，若不存在，基于跨局部知识源判断存在响应黑板分区状态的第二规则输出至响应系统，若不存在，基于局部知识源判断存在响应黑板分区状态的第三规则输出至响应系统。在本方案中，当已注册组件的告警信息存储在黑板分区中时，分别经过全局知识源、跨局部知识源和局部知识源，确定出响应黑板状态变化的规则，并将相应的规则输出至响应系统，实现了高效寻找出故障组件的目的。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种告警信息处理方法及系统。

背景技术

组件作为一种能够完成业务功能需求的软件产品，被广泛的使用在各个领域。尤其是，在银行领域中，需要利用一个组件或者跨多个组件来完成一件交易。

为确保交易的安全进行，需要对基于组件的交易进行监控，在现有技术中，采用Patrol技术实现对某一个组件的资源、状态和性能指标进行监控。

但是，当跨组件交易出现组件交易报错码转码或故障场景为组件系统故障时，采用现有的Patrol技术无法实现跨组件故障场景的检测，导致出现无法精准定位到报错组件，不能高效的发现和识别哪个组件出现故障的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种告警信息处理方法及系统，以实现跨多个组件的故障场景下，能高效的识别出哪个组件出现故障的目的。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

本发明实施例第一方面提供了一种告警信息处理方法，应用于具有黑板结构的告警信息处理系统，所述黑板结构包括划分为多个黑板分区的黑板和知识源，所述知识源包括全局知识源、跨局部知识源和局部知识源，所述方法包括：

获取已注册组件的告警信息，并将所述告警信息存储至所述已注册组件对应的黑板分区；

基于所述全局知识源判断是否存在响应整个黑板状态变化的第一规则；

若存在所述第一规则，将所述第一规则输出至响应系统；

若不存在所述第一规则，基于所述跨局部知识源判断是否存在响应对应所述跨局部知识源的黑板分区状态变化的第二规则；

若存在一个所述第二规则，将所述第二规则输出至所述响应系统；

若存在多个所述第二规则，基于多个所述第二规则各自对应的严重度与黑板分区中的状态变化的匹配度，确定最大匹配度对应的第二规则输出至响应系统；

若不存在所述第二规则，基于所述局部知识源判断是否存在响应对应所述局部知识源的黑板分区状态变化的第三规则；

若存在一个所述第三规则，将所述第三规则输出至所述响应系统；

若存在多个所述第三规则，基于多个所述第三规则各自对应的严重度与黑板分区中的状态变化的匹配度，确定最大匹配度对应的第三规则输出至响应系统。

优选的，所述组件的注册过程包括：

接收组件发送的注册请求，所述注册请求中携带有组件编号；

基于所述组件编号判断所述组件是否为新组件；

若所述组件是新组件，记录所述组件编号和所述组件对应的告警格式；

触发所述黑板结构在黑板中生成对应所述组件的新的黑板分区，并在所述新的黑板分区中存储所述组件所有的告警；

将所述组件的组件规则存储于所述新的黑板分区对应的局部知识源，并为所述组件规则赋予初始严重度；