[实用新型]一种具有录音功能的全双工数字窗口对讲机

说明书

本实用新型涉及一种具有录音功能的全双工数字窗口对讲机，包括设在主机壳体内控制电路板，该控制电路板上设有录音器；所述主机壳体呈长方体且前端向下弯折，在所述主机壳体的中部偏上的部位设有主机喇叭、中部偏下的部位设有音量指示灯；在所述主机壳体的下部从右至左依次设有主机音量按键加，主机音量按键减，开关机和静音按键，分机音量按键减，分机音量按键加；所述主机壳体的前端的一侧与主机话筒转动连接，所述主机话筒与所述主机壳体齐平、或者与所述主机壳体保持一定角度，使主机话筒的另一端位于工作人员与客户之间。本实用新型其能够对交易双方的对话进行录音，符合公安部颁发的《GA38‑2015银行营业场所安全防范要求》的规定。

技术领域

本实用新型涉及一种窗口对讲机，特别涉及一种具有录音功能的全双工数字窗口对讲机。

背景技术

随着科技的进步和生活水平的不断提高，各行业之间的竞争也愈加激烈，银行作为经融机构，竞争也相当激烈。尽管银行工作人员的工作技能和服务素质在不断的提高，但也避免不了与顾客之间发生交易时的误会与冲突，银行为了便于调查取证安装了很多监控设施，其中就有对交易语音内容的监控录音，目前是通过窗口对讲机的监听接口输出交易语音信号到后台硬盘录像机进行录音保存。但是银行目前使用的窗口对讲机是半双工模拟信号的，所以后台硬盘录像机有时不能同时记录下双方的对话内容，经常会有漏字和漏句的现象，不符合公安部颁发的《GA38-2015银行营业场所安全防范要求》的规定，具体要求是：“对讲子系统应采用全双工模式，声音清晰可辨，能记录交易过程的全部内容”。因此，目前的窗口对讲机存在技术缺陷。目前银行使用的窗口对讲机不具有本机录音功能，如果工作人员和顾客之间发生误会和冲突时，从后台调取语音对话内容不方便，也需要时间，会造成大厅内长时间吵闹，影响办事效率和银行形象。

CN 201378838 公开了“一种窗口对讲机”，包括机壳和位于机壳内的安装有功能模块的电路板，在所述的机壳上设置有便于把机壳上所安装的连接线容纳其中的凹槽，并将机壳前面板上的操作健按主机按键、辅机按键分开设置，同时设置了录音输出功能；该窗口对讲机，能够避免在安装移动过程中插头容易松动或脱落的问题，使窗口对讲机的接线整齐雅观、安装放置方便，并能紧贴墙面安装放置。此外，该窗口对讲机能引导用户正确操作，并不受电源开关和音量电位器控制，来对现场进行语音录音、监听。

CN 202652208U公开了“一种输入时间条件选择录音回放的手持对讲机”，包括壳体，设于壳体内的电源、射频收发器，以及与该射频收发器电连接的控制器，与该控制器电连接的音频处理器，壳体上设有与射频收发器电连接的天线、与电源电连接的电源开关、与控制器电连接的操控件，与音频处理器电连接的麦克风和扬声器，其特征在于壳体内设有与控制器电连接的录音器，与录音器电连接的无线收发器，壳体上设有与控制器电连接的液晶显示屏、操作键盘及录音回放功能键盘。以完成通话录音、大容量存储，并可方便地根据所输入的时间条件，精确、快捷地搜索至对应时间段的录音片段进行回放，为公平解决纠纷和客观分析事故提供可靠的依据。

毫无疑问，上述现有技术都是所属技术领域的一种有益的尝试。

发明内容

本实用新型的目的是提供一种具有录音功能的全双工数字窗口对讲机，能实现工作人员与顾客同时说话相互之间都能听到对方的声音，并且无卡顿、无回音、无啸叫，真正达到全双工数字对讲，还能够对交易双方的对话进行录音，并能够通过对讲主机将语音信号送到后台的硬盘录像机完整的记录下来，也可以在对讲主机内进行本地录音，记录下整个交易对话内容；还能在监控室工作人员不在位时，能够通过对讲主机将记录下的交易全过程语音内容导播出来，及时解决当时的交易误会，符合公安部颁发的《GA38-2015银行营业场所安全防范要求》的规定。