[实用新型]一种基于指纹识别的政务排队管理系统

说明书

本实用新型提供了一种基于指纹识别的政务排队管理系统，包括取号机处理器、与取号机处理器连接的主服务器以及与主服务器连接的显示屏模块和语音播报模块；其中，取号机处理器分别与指纹识别模块、触摸屏模块和打印机模块和移动终端连接；主服务器通过通信模块与移动终端连接。本实用新型基于指纹识别的政务排队管理系统，通过指纹识别模块进行唯一取号，有效解决了代排号的问题；同时排号人员可通过移动终端实时了解排队号码以及等待人数，实现了短信通知排队的功能，使得客户可不必在政务窗口站着排队等待，舒缓了顾客等待时候的焦虑情绪，有效节约客户的时间。

技术领域

本实用新型涉及排队取号机，尤其涉及一种基于指纹识别的政务排队管理系统。

背景技术

目前各地纷纷上线当地的政务APP，虽然一定程度上方便了广大办事群众，尽可能地同步政务信息，推送政务热点，但根据市场调研，各地全程网办的办件率极低或者政务公开的程度偏弱导致办件群众仍然须前往大厅进行办件。

前往大厅办件的群众需要通过排队取号机进行取票，如遇到排队人数较多的情况则需要一直等待，造成时间的浪费；当轮到自己办件时，窗口人员还要一一询问个人基本信息录入系统，影响到办件效率。

虽然排队叫号系统一定程度上维护了大厅的秩序，但是由于大厅的外部环境及个人内部因素的原因导致现场不一定会及时响应叫号。为避免错过排号，办事群众在政务窗口排队的现象在所难免，因此，如何高效、有序的解决排队问题就显得尤为突出。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是：针对现有技术的缺陷，提供一种基于指纹识别的政务排队管理系统。

本实用新型为解决上述技术问题采用以下技术方案：

本实用新型提供一种基于指纹识别的政务排队管理系统，包括取号机处理器、与所述取号机处理器连接的主服务器以及与所述主服务器连接的显示屏模块和语音播报模块；其中，所述取号机处理器分别与指纹识别模块、触摸屏模块和打印机模块和移动终端连接，以接收所述指纹识别模块和触摸屏模块采集的数据信息，经所述取号机处理器处理后的数据信息发送给所述主服务器，所述取号机处理器根据处理后数据向所述触摸屏模块和打印机模块发送控制指令；所述主服务器通过通信模块与移动终端连接。

进一步地，在所述的基于指纹识别的政务排队管理系统中，所述移动终端通过二维码模块与所述取号机处理器连接。

进一步地，在所述的基于指纹识别的政务排队管理系统中，还包括用于存储所述取号机处理器接收的数据信息的存储模块，所述存储模块与所述取号机处理器连接。

进一步地，在所述的基于指纹识别的政务排队管理系统中，还包括与所述取号机处理器连接的报警模块。

进一步地，在所述的基于指纹识别的政务排队管理系统中，还包括与所述取号机处理器连接的电源模块。

进一步地，在所述的基于指纹识别的政务排队管理系统中，所述通信模块为2G、3G、4G或WIFI模块。

进一步地，在所述的基于指纹识别的政务排队管理系统中，所述取号机处理器采用型号为LPC2220的芯片。

进一步地，在所述的基于指纹识别的政务排队管理系统中，所述移动终端为智能手机。

本实用新型采用以上技术方案，与现有技术相比，具有如下技术效果：