[发明专利]一种多媒体文件的传输方法和系统

说明书

本发明提供一种多媒体文件的传输方法和系统，由银行网点的上游设备将用户投保过程中得到的多媒体文件的文件编号和投保数据通过专用网络发送给总行的中间设备，由中间设备基于多媒体文件的文件编号下载上游设备上传至本地指定目录下的多媒体文件，并将该下载的多媒体文件和投保数据发送至位于保险公司的下游设备。在本方案中，先上传多媒体文件的文件编号，再由中间设备基于多媒体文件的文件编号获取待下载的多媒体文件，再连通对应的投保数据发送给下游设备，能够避免视频检查延时的问题，还能够降低保险公司和银行的工作量，节省大量的人力和时间。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种多媒体文件的传输方法和系统。

背景技术

保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

根据银保监会要求，银行代理保险业务需要通过录音录像等技术手段记录和保存保险销售过程关键环节。保险出单完成后银行需要将保单涉及的录音录像资料和其他业务档案一并发送至承保的保险公司，由保险公司对录音录像资料和其他业务档案进行检查。

但是，由于各保险公司的保险产品分散在各省行的银行各网点代理销售，保险公司有上百家，每家保险公司的保险产品众多，且代理销售的银行网点较多，保险公司的下级分公司向银行的申请手续复杂，若每家保险公司每天或者定时分别去各个银行网点拷贝影像材料，不仅存在视频检查的延迟的问题，还将耗费大量的人力和时间，也增加了各保险公司和银行的工作量。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种多媒体文件的传输方法和系统，以解决视频检查的延迟，增加保险公司和银行工作量，以及浪费大量人力和时间的问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

本申请第一方面公开了一种多媒体文件的传输方法，适用于银行网点的上游设备、所述上游设备与银行总行的中间设备基于内网进行通信，所述传输方法包括：

生成记录用户投保过程的多媒体文件和投保数据，并存储，所述多媒体文件具有唯一的文件编号；

基于所述文件编号和所述投保数据生成保单信息，发送至所述中间设备；

接收所述中间设备发送的下载清单，所述下载清单包括文件编号列表，所述文件编号列表中至少包括一个待下载的多媒体文件的文件编号；

基于所述文件编号列表获取对应的待下载的多媒体文件，将所述待下载的多媒体文件上传至本地指定目录下，使所述中间设备访问所述本地指定目录时下载所述待下载的多媒体文件，并将所述待下载的多媒体文件发送至位于保险公司的下游设备。

优选的，还包括：

若接收到重录指令，基于所述重录指令和所述投保数据，重新对用户投保过程进行录制，得到新的多媒体文件和新的多媒体文件的文件编号，并存储；

基于所述新的多媒体文件的文件编号和所述投保数据生成新的保单信息，发送至所述中间设备。

优选的，还包括：

若接收到所述中间设备反馈的故障信息，基于当前存储的多媒体文件的文件编号，获取所述当前存储的多媒体文件的文件编号对应的保单信息；

将所述保单信息重新发送至所述中间设备。

本申请第二方面公开了一种多媒体文件的传输方法，适用于银行总行的中间设备，所述中间设备与所述银行网点的上游设备基于内网进行通信，所述中间设备与位于保险公司的下游设备基于专网进行通信，所述传输方法包括：

获取各个上游设备发送的保单信息，所述保单信息包括多媒体文件的文件编号和对应的保单数据；