[发明专利]一种数据处理方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种数据处理方法，包括：

获得第一交互过程对应的交互数据，所述交互数据至少包括与终端进行所述第一交互过程来自所述终端的数据；

处理所述交互数据，以确定所述交互数据对应的情绪参数；所述情绪参数表征对应所述第一交互过程的情绪类型；

如果所述情绪参数满足控制条件，执行第一操作，所述第一操作能够用于第二交互过程，所述第一交互过程和所述第二交互过程的交互主题不同；

如果所述情绪参数不满足控制条件，执行与所述第一操作不同的第二操作。

2.根据权利要求1所述的方法，所述情绪参数满足所述控制条件的情况下对所述第二交互过程的接受度大于所述情绪参数不满足所述控制条件的情况下对所述第二交互过程的接受度；

或者，

所述情绪参数满足所述控制条件的情况下对所述第二交互过程的反感度小于所述情绪参数不满足所述控制条件的情况下对所述第二交互过程的反感度。

3.根据权利要求1所述的方法，所述第一操作包括：输出第一提示信息和/或第二提示信息，其中：

所述第一提示信息用于提示能开始所述第二交互过程；

所述第二提示信息包括用于提示与所述第二交互过程的交互主题相对应的至少一个目标对象。

4.根据权利要求3所述的方法，还包括：

处理所述交互数据，以确定所述第二交互过程的交互主题相对应的至少一个目标对象。

5.根据权利要求4所述的方法，处理所述交互数据，以确定所述第二交互过程的交互主题相对应的至少一个目标对象，包括：

解析所述交互数据，以获得所述第二交互过程的交互主题；

获得与所述第二交互过程的交互主题相关联的至少一个目标对象。

6.根据权利要求3所述的方法，输出第一提示信息和/或第二提示信息，包括：

在多个输出方式中，获得目标输出方式；

以所述目标输出方式，输出第一提示信息和/或第二提示信息。

7.根据权利要求1所述的方法，所述情绪参数满足控制条件，包括：所述情绪参数中的情绪类型与预设的任一标准情绪类型相匹配；或者，所述情绪参数中的参数值大于或等于预设的参数阈值。

8.根据权利要求1所述的方法，处理所述交互数据，以确定所述交互数据对应的情绪参数，包括：

将所述交互数据输入到情绪识别模型中，以使得所述情绪识别模型输出情绪参数；

其中，所述情绪识别模型为利用至少两个具有情绪参数标签的数据样本训练得到。

9.一种数据处理装置，包括：

数据获得单元，用于获得第一交互过程对应的交互数据，所述交互数据至少包括与终端进行所述第一交互过程来自所述终端的数据；

交互处理单元，用于处理所述交互数据，以确定所述交互数据对应的情绪参数；所述情绪参数表征对应所述第一交互过程的情绪类型；

第一执行单元，用于如果所述情绪参数满足控制条件，执行第一操作，所述第一操作能够用于第二交互过程，所述第一交互过程和所述第二交互过程的交互主题不同；

第二执行单元，用于如果所述情绪参数不满足控制条件，执行与所述第一操作不同的第二操作。

10.一种电子设备，包括：

存储器，用于存储应用程序和应用程序运行所产生的数据；

处理器，用于执行所述应用程序，以实现：获得第一交互过程对应的交互数据，所述交互数据至少包括与终端进行所述第一交互过程来自所述终端的数据；处理所述交互数据，以确定所述交互数据对应的情绪参数；所述情绪参数表征对应所述第一交互过程的情绪类型；如果所述情绪参数满足控制条件，执行第一操作，所述第一操作能够用于第二交互过程，所述第一交互过程和所述第二交互过程的交互主题不同；如果所述情绪参数不满足控制条件，执行与所述第一操作不同的第二操作。