[发明专利]车辆内通信应答系统、方法、装置、车载中控及存储介质

权利要求书

1.一种车辆内通信应答系统，其特征在于，包括：车载中控、车内音频装置以及车内应答装置，所述车载中控，分别与所述车内音频装置以及所述车内应答装置相连；

所述车载中控，用于获取网约车服务器发送的通信消息，并在确定通信消息为文本形式时，将所述通信消息处理为音频形式后，提供给车内音频装置；

所述车内音频装置，用于在车内播放所述音频形式的通信消息；

所述车内应答装置，用于接收司机针对所述通信消息反馈的应答响应，并将所述应答响应反馈给所述车载中控；

所述车载中控，还用于将接收的所述应答响应反馈给所述网约车服务器；

所述车内应答装置，还用于接收司机录入的预设的报警暗号，并将所述报警暗号反馈给所述车载中控；

所述车载中控，还用于在接收网约车服务器发送的通信消息之前，接收网约车服务器发送的车内图像采集指令，根据所述车内图像采集指令，控制车内摄像头采集车内图像数据，并将所述车内图像数据反馈至所述网约车服务器，以使所述网约车服务器根据所述车内图像数据确定是否向所述车载中控发送所述通信消息；

所述车载中控，还用于在接收网约车服务器发送的车内图像采集指令之前，接收网约车服务器通过识别关键字对所述通信消息是否对乘客进行保密做出的判断结果。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述车载中控内置有网约车软件，所述车载中控通过所述网约车软件与所述网约车服务器进行信息交互。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述车载中控还包括：车载显示屏；

所述车载中控还用于，根据所述通信消息，生成消息应答选项，并通过所述车载显示屏对所述消息应答选项进行显示；所述消息应答选项，用于指导所述司机反馈匹配的应答响应。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述车内应答装置包括：语音应答接收单元，和/或按键单元；

所述语音应答接收单元，用于接收所述司机语音形式的应答响应，并将所述应答响应反馈给所述车载中控；

其中，所述语音形式的应答响应包括预设的语音关键词，所述语音关键词用于网约车服务器识别所述语音形式的应答响应；

所述按键单元，用于接收所述司机按键输入的应答响应，并将所述应答响应反馈给所述车载中控。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述按键单元集成于车辆的方向盘。

6.根据权利要求1-5任一项所述的系统，其特征在于，所述车载中控还包括有通信模块；

所述通信模块用于网约车软件与所述网约车服务器建立通信连接。

7.根据权利要求1-5任一项所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：远程信息处理箱T-BOX，所述T-BOX与所述车载中控相连；

所述T-BOX，用于桥接所述车载中控与所述网约车服务器之间的通信连接。

8.一种车辆内通信应答方法，应用于如权利要求1-7任一项所述的系统的车载中控中，其特征在于，包括：

接收网约车服务器发送的通信消息；

在确定所述通信消息为文本形式时，将所述通信消息处理为音频形式后，提供给车内音频装置进行音频播放；

获取应答装置发送的司机针对所述通信消息反馈的应答响应，并将接收的所述应答响应反馈给所述网约车服务器；

获取应答装置发送的司机录入的预设的报警暗号，并将接收的所述报警暗号反馈给所述网约车服务器；

在接收网约车服务器发送的通信消息之前，还包括：接收网约车服务器发送的车内图像采集指令，根据所述车内图像采集指令，控制车内摄像头采集车内图像数据，并将所述车内图像数据反馈至所述网约车服务器，以使所述网约车服务器根据所述车内图像数据确定是否向所述车载中控发送所述通信消息；

在接收网约车服务器发送的车内图像采集指令之前，还包括：接收网约车服务器通过识别关键字对所述通信消息是否对乘客进行保密做出的判断结果。