[发明专利]对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质

说明书

本申请公开了一种对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质。其中，对汽车门店的车辆进行管理的方法，包括：接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；根据所述车辆标识信息，获取与所述车辆相关联的历史信息，其中所述历史信息包括由所述汽车门店所采集的信息之外的信息；根据所述历史信息，确定与所述车辆相关联的建议；以及将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的终端设备。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别是涉及一种对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质。

背景技术

随着社会的不断进步，企业的客户关系和其他生产关系也逐渐复杂。如果企业与客户的交流不深刻，就不能及时地掌握和了解客户的情况和需求，可能从而导致造成客户流失，也无法对客户进行二次跟踪开发。

例如汽车门店的经营者想要获取车主的更多有用信息，需要和客户进行沟通。但是在沟通过程中，由于沟通技术以及车主的防范意识等问题。这样可能导致门店经营者很难准确获取车主的业务需求信息，业务转化路径长，成本较高，并且不能对客户提供定制化服务。

针对上述的现有技术中存在的门店经营者很难准确获取车主的业务需求信息，业务转化路径长，成本较高，并且不能对客户提供定制化服务的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本公开的实施例提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质，以至少解决现有技术中存在的门店经营者很难准确获取车主的业务需求信息，业务转化路径长，成本较高，并且不能对客户提供定制化服务的技术问题。

根据本公开实施例的一个方面，提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的方法，包括：接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；根据车辆标识信息，获取与车辆相关联的历史信息，其中历史信息包括由汽车门店所采集的信息之外的信息；根据历史信息，确定与车辆相关联的建议；以及将建议发送至与汽车门店相关联的终端设备。

根据本公开实施例的另一方面，还提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的系统，包括：车辆信息采集设备，用于采集车辆标识信息以及车辆图片信息，并将车辆标识信息以及车辆图片信息发送至数据处理中心；数据处理中心，用于根据从车辆信息采集设备获取的车辆标识信息，获取与车辆相关联的历史信息，确定与车辆相关联的建议，将建议发送至终端设备；交互一体机，用于向店内人员展示建议；以及移动终端设备，用于配置交互一体机的配置信息以及控制交互一体机。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时由处理器执行以上任意一项所述的方法。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的装置，包括：接收模块，用于接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；获取模块，用于根据车辆标识信息，获取与车辆相关联的历史信息，其中历史信息包括由汽车门店所采集的信息之外的信息；确定模块，用于根据历史信息，确定与车辆相关联的建议；以及发送模块，用于将建议发送至与汽车门店相关联的终端设备。

根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的装置，包括：处理器；以及存储器，与处理器连接，用于为所述处理器提供处理以下处理步骤的指令：接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；根据所述车辆标识信息，获取与所述车辆相关联的历史信息，其中所述历史信息包括由所述汽车门店所采集的信息之外的信息；根据所述历史信息，确定与所述车辆相关联的建议；以及将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的终端设备。