[发明专利]VoLTE用户转化分析方法、装置、计算设备及计算机存储介质

说明书

本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种VoLTE用户转化分析方法、装置、计算设备及计算机存储介质，该方法包括：获取VoLTE网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据所述多种信令消息提取所述用户的关键信元；根据所述多种信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。通过上述方式，本发明实施例能够实现用户未转化原因定位，为VoLTE用户发展提供有效支撑。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种VoLTE用户转化分析方法、装置、计算设备及计算机存储介质。

背景技术

长期演进语音承载(Voice over Long-Term Evolution，VoLTE)技术相比传统通信技术优势明显，如可提供高清语音和视频通话并可实现数据、语音业务同时在线，是语音业务发展的方向。目前VoLTE业务发展迅速但仍存在大量用户未成功转化为VoLTE用户的情况。

现有技术缺乏对于VoLTE未转化用户的自动化分析和定位，仅能分析已转化用户的数量和转化率，无法对VoLTE业务发展提供方向性支撑。

发明内容

鉴于上述问题，本发明实施例提供了一种VoLTE用户转化分析方法、装置、计算设备及计算机存储介质，克服了上述问题或者至少部分地解决了上述问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种VoLTE用户转化分析方法，所述方法包括：获取VoLTE网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据所述多种信令消息提取所述用户的关键信元；根据所述多种信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述获取VoLTE网络中用户的多种信令消息，包括：从VoLTE网络中用户PS域的S1-MME接口、IMS域的SGI接口、以及CS域的C/D接口采集所述多种信令消息。

在一种可选的方式中，所述根据所述多种信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别，包括：根据所述多种信令消息和所述关键信元将用户分类为无4G流量的VoLTE终端用户、有4G流量的非VoLTE终端用户以及有4G流量的VoLTE终端用户，其中，所述无4G流量的VoLTE终端用户和所述有4G流量的非VoLTE终端用户为未转化用户；根据所述多种信令消息和所述关键信元将所述有4G流量的VoLTE终端用户分类为VoLTE注册成功用户和VoLTE注册失败用户，其中，所述VoLTE注册失败用户为未转化用户；根据所述多种信令消息和所述关键信元对所述VoLTE注册失败用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述根据所述多种信令消息和所述关键信元将用户分类为无4G流量的VoLTE终端用户、有4G流量的非VoLTE终端用户以及有4G流量的VoLTE终端用户，包括：根据所述用户代理字段判断所述用户所持终端是否在VoLTE终端库中；根据所述S1-MME接口是否存在信令消息判断所述用户所持终端是否有4G流量；如果所述用户所持终端在所述VoLTE终端库中，但无4G流量，则确定用户为所述无4G流量的VoLTE终端用户；如果所述用户所持终端不在所述VoLTE终端库中，但有4G流量，则确定用户为所述有4G流量的非VoLTE终端用户；如果所述用户所持终端在所述VoLTE终端库中，且有4G流量，则确定用户为所述有4G流量的VoLTE终端用户。

在一种可选的方式中，所述根据所述多种信令消息和所述关键信元将所述有4G流量的VoLTE终端用户分类为VoLTE注册成功用户和VoLTE注册失败用户，包括：如果所述SGI接口接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述VoLTE注册成功用户；如果所述SGI接口没有接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述VoLTE注册失败用户。